Google expérimente les chatbots et les résultats de recherche générés par l’IA. Sundar Pichai, PDG de Google, affirme que la recherche sur Google va « évoluer ». Qu’adviendra-t-il du WWW ?

Scott Pelley, de CBSNews, confronte Pichai à une question apparemment centrale : pourquoi un utilisateur devrait-il encore cliquer sur les résultats de recherche de Google alors qu’un chatbot peut fournir la réponse directement ?

M. Pichai répond de manière quelque peu évasive en affirmant que la recherche Google continuera d’évoluer, deviendra « plus utile » et offrira de nouvelles fonctionnalités telles que la génération d’un résumé en réponse à une requête. Google propose d’ores et déjà une première version de cette nouvelle recherche à des utilisateurs tests, baptisée « SGE ».

Google est au cœur du web d’aujourd’hui et détient toutes les clés de son avenir

M. Pelley soulève la question de l’avenir économique de Google et se demande si l’entreprise n’est pas sur le point d’abattre sa propre poule aux œufs d’or. À ce stade, il devrait être clair que ce n’est pas la bonne question.

La bonne question est la suivante : quelle sera la taille de votre nouvelle entreprise ?

En fait, Google est plus susceptible de bénéficier de l’IA dans le domaine de la recherche. Par exemple, le nouveau SGE permettra aux utilisateurs de rester plus longtemps dans l’écosystème Google, créant ainsi plus d’espace pour la publicité.

Les chatbots pourraient insérer des publicités personnalisées dans le texte, ce qui est particulièrement efficace et donc peut-être plus coûteux. Si l’assistant Google doté d’une intelligence artificielle devient le nouvel assistant polyvalent et omniprésent dans la vie quotidienne, Google entrera dans une nouvelle dimension de pénétration du marché.

Bien sûr, Google a une nouvelle concurrence sous la forme d’OpenAI et de Microsoft avec son chatbot Bing. Toutefois, jusqu’à présent, cette concurrence supposée n’a pas affecté les activités de Google. Microsoft n’a pas connu de croissance significative avec Bing (ou n’en a pas parlé), malgré un marketing agressif et parfois odieux.

Et la version actuelle de la recherche par IA de Google est à des années-lumière des offres de Microsoft et d’OpenAI en termes de convivialité, de multimodalité et de liens entre les résultats de la recherche et les capacités de chat.

Google a donc toutes les cartes en main et a accéléré le développement de l’IA en fusionnant Google AI et DeepMind. Le nouveau modèle multimodal Gemini pourrait établir de nouvelles normes cette année.

D’un autre côté, OpenAI affirme qu’il est loin d’avoir commencé à former GPT-5. Les caractéristiques promises, telles que la multimodalité et une large fenêtre contextuelle pour GPT-4, doivent encore être largement mises en œuvre.

Ainsi, le dilemme supposé de l’innovateur de Google peut s’avérer être une opportunité pour les innovateurs : Google gagne deux fois, à la fois sur l’ancien et le nouvel Internet.

Qu’adviendra-t-il du WWW ?

La question la plus intéressante, cependant, ne concerne pas seulement les résultats de Google, mais aussi ceux de beaucoup d’autres. Qu’adviendra-t-il du World Wide Web lorsque Google et d’autres entreprises transféreront leur contenu dans leurs écosystèmes de chatbots ?

Aussi controversé que soit Google, son pouvoir de marché en fait la pierre angulaire de l’internet ouvert. Il relie les chercheurs et le contenu, et constitue le fondement de nombreux modèles économiques.

Sur le marché occidental, Google est la principale source de trafic pour le secteur de l’édition et donc un pilier financier pour le journalisme, et pas seulement parce qu’il contrôle une partie du marché de la publicité éditoriale avec Google Adsense.

Jusqu’à présent, aucun des trois principaux acteurs du secteur des chatbots n’offre une vision même rudimentaire du WWW à l’ère des chatbots.