Google está lanzando su nueva «Experiencia de Búsqueda Generativa» para usuarios iniciales. ¿Podrá llenar el vacío entre las respuestas de IA y la búsqueda tradicional en la web?

En el evento Google I/O, Google anunció la Experiencia de Búsqueda Generativa (SGE, por sus siglas en inglés): en lugar de la lista de enlaces tradicional, Google Search genera una respuesta de IA para la consulta de búsqueda que ingreses. Solo después de eso se muestra la lista de enlaces.

Dado el poder de mercado de Google en el uso de la web, solo esta funcionalidad tiene el potencial de cambiar fundamentalmente el flujo de tráfico en Internet.

Inicialmente, los usuarios en Estados Unidos que sean clientes premium de Google One y tengan acceso a los «Laboratorios de Búsqueda» de Google (en lista de espera) tendrán acceso a SGE. Los Laboratorios de Búsqueda aún no están disponibles en otros países ni en idiomas distintos al inglés.

Google está probando aguas: las respuestas de IA se proporcionan automáticamente en algunos casos, a través de un botón en otros casos y a veces no se proporcionan

Actualmente, el Sistema de Generación de Respuestas de Google (SGE) opera en dos modos: para preguntas simples como «¿Cómo resolver el Cubo de Rubik?», el SGE genera automáticamente una respuesta más extensa en estilo de ChatGPT, con preguntas adicionales debajo del texto o enlaces adicionales a páginas web junto al texto. De vez en cuando, es necesario presionar un botón para activar la respuesta de IA.

Las respuestas de IA son similares a los actuales Fragmentos Destacados, pero son más largas y presentan enlaces a varias páginas relacionadas en lugar de mostrar el texto de una sola página directamente en los resultados. Los Fragmentos Destacados todavía son mostrados por Google, pero debajo de las respuestas de IA. Si las respuestas de IA tienen éxito, es probable que los Fragmentos Destacados desaparezcan, ya que serían redundantes.

Al seleccionar preguntas adicionales, serás dirigido a una interfaz de chat similar a Google Bard o ChatGPT, donde puedes conversar libremente con el chatbot. Las respuestas se generan con enlaces adicionales y contenido multimedia directamente en la interfaz de búsqueda o chat. En el comercio electrónico, por ejemplo, una consulta sobre un producto puede convertirse en una conversación sobre sus pros y contras. Mira el video a continuación para ver un ejemplo.

Para Google, esto abre muchas nuevas oportunidades para la colocación de anuncios, algunas de las cuales ya están integradas en la versión actual, como la búsqueda de productos.

Para consultas de búsqueda local, como restaurantes, Google utiliza IA generativa para tener una idea del lugar basándose en descripciones y evaluaciones. Y se están probando más características. Por ejemplo, para salones de peluquería, la IA de Google proporcionará información sobre los precios promedio en la zona cuando lo preguntes.

El siguiente video de Andy Simpson presenta una primera visión del SGE y los diferentes nuevos tipos de resultados de búsqueda, así como de la interfaz de usuario.


La búsqueda de IA de Google claramente supera la navegación de ChatGPT con Bing en términos de interfaz y multimedia

El poder de mercado de Google es especialmente evidente en la búsqueda local y la búsqueda de productos. En cuanto a usabilidad y multimedia, Google está muy por delante de la simple pantalla de texto de ChatGPT de OpenAI con su búsqueda lenta en Bing, gracias a su interfaz bien diseñada y la integración de varios servicios como Google Maps o Shopping en las respuestas generativas de IA. Google también ofrece más fuentes. Las capturas de pantalla a continuación de las mismas consultas de búsqueda ilustran esto.

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Google integra resultados de búsqueda de Google Maps en las respuestas generativas de IA. | Imagen: Andy Simpson

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Por otro lado, la navegación del ChatGPT de OpenAI con Bing parece simple en comparación con la búsqueda de IA de Google y está limitada a texto con notas al pie. | Imagen: THE DECODER

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Imagen: Andy Simpson

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Sin duda, algunos usuarios pueden preferir la interfaz minimalista de ChatGPT, sin anuncios (por ahora) y basada en texto. Pero para las masas, la interfaz multimedia de Google, con preguntas adicionales, puede ser más adecuada, al igual que para los editores cuyo contenido puede ser resaltado, pero al menos incluido como bloques de información visual en lugar de solo notas al pie.

Si OpenAI y Microsoft realmente están comprometidas en atraer a los usuarios del ecosistema de búsqueda de Google a su ecosistema de chatbots, necesitan ofrecer más.