Nesse artigo vou te explicar o que significa CC e CCO nos e-maiols. Eu tenho enviado e-mails desde antes que o Gmail foi lançado pela primeira vez como um produto beta em 2004.
Desde então, me formei no ensino médio, faculdade, pós-graduação e trabalho profissionalmente há quase 15 anos na internet.
Enviei muitos e-mails.
Mas por um tempo eu não estava claro sobre a diferença entre CC e CCO.
Quando devo usar CC e quando o CCO?
Vou responder a todas as suas perguntas CC e CCO.
O que significa CC no e-mail?
CC significa cópia carbono, o que significa que os destinatários do seu e-mail podem ver quem mais foi copiado no e-mail e continuarão a receber e-mails até serem removidos do CC.
O CC é uma maneira de copiar permanentemente alguém em todos os e-mails da cadeia.
No trabalho, na maioria das vezes faço CC com meu chefe ou outros colegas que devem ser notificados de um e-mail.
As pessoas que são CC'd em e-mails permanecerão CC' d até serem removidas. Os BCCs, por outro lado, serão descartados de todos os e-mails futuros.
Um dos meus objetivos profissionais este ano é melhorar minha comunicação ascendente.
Fazer isso com meu chefe é uma maneira de fazer isso, mas apenas nos momentos apropriados. Você não precisa CC todos para cada e-mail.
E, por favor, não seja aquela pessoa que responde – tudo a um e-mail de toda a empresa para a Festa de Natal deste ano.
O que significa CCO no e-mail?
CCO significa cópia de carbono oculta, o que significa que os destinatários do seu e-mail não podem ver quem mais foi CCO e eles não continuarão a receber e-mails.
O CCO é uma maneira de copiar temporariamente alguém em um e-mail de forma oculta.
CCO é uma ótima maneira de manter alguém no circuito sem esperar uma resposta deles.
Observação importante: os destinatários do CCO são excluídos de todas as respostas futuras, portanto, as pessoas do CCO em um e-mail não receberão mais e-mails nessa cadeia.
Eles não saberão se alguém respondeu a um e-mail em que foram CCO.
Se eu for CCO em um e-mail, isso significa que alguém queria me manter atualizado sobre um projeto, mas não requer minha contribuição ou mesmo que outras pessoas saibam que estou no e-mail.
A história por trás do CC e CCO nos e-mails
CC e CCO se originam quando o papel real, neste caso papel de cópia de carbono, foi usado para escrever recibos.
O papel de cópia de carbono normalmente tem três camadas. A primeira folha é branca, a segunda folha é amarela e a última folha é rosa.
Escrever na camada superior copia tudo para as duas camadas inferiores.
Já na década de 1950, a cópia de carbono cego foi introduzida como uma maneira de enviar uma carta para alguém sem notar o destinatário cego na cópia original.
As cartas eram frequentemente endereçadas a três conjuntos de grupos:
- O grupo principal: a quem a carta foi endereçada
- O grupo secundário: outras partes interessadas, também conhecido como CC em e-mails
- O grupo terciário: partes ocultas, também conhecido como CCO em e-mails
Quando usar CCO em vez de CC?
O BCC é melhor usado quando você quer que alguém veja apenas seu e-mail, mas nenhuma das respostas adicionais.
Um exemplo seria receber uma introdução de alguém por e-mail. Seu amigo John te apresenta a Abby. Ao responder ao e-mail, você deve mover John para o BCC (e agradecer a ele!) e mover abby para o campo Para. Dessa forma, John sabe que você se conectou com Abby, mas ele não vai se incomodar com sua correspondência contínua.
Você também pode usar o BCC para conscientizar alguém sobre sua resposta sem que a outra parte saiba. Por exemplo, você recebe um e-mail que deseja que seu chefe saiba. Você pode responder ao e-mail e BCC seu chefe – a pessoa que lhe enviou o e-mail inicialmente não verá o BCC, mas seu chefe será silenciosamente inserido.
Qual é melhor, CC ou CCO?
CC e CCO em e-mails têm seu lugar.
Em geral, o CC é melhor porque os destinatários sempre serão copiados em e-mails futuros. BCC é melhor para trocas pontuais quando a pessoa CCO só precisa ver uma parte da cadeia de e-mail.
Uma ressalva com o envio do e-mail em CC para alguém é que eles não podem facilmente remover-se, então tenha cuidado com quem você CC, porque isso significa assiná-los para receber todos os e-mails na cadeia.
Eu uso CC 90% do tempo e CCO cerca de 10% do tempo.
CCO é realmente oculto?
Sim, o CCO está oculto. Qualquer pessoa na cadeia de e-mail não pode ver quem foi CCO. Qualquer pessoa incluída em um CCO também não pode ver mais ninguém na lista CCO.
Hoje enviei um e-mail para muitos destinatários e não queria que eles vissem os e-mails uns dos outros. Então eu adicionei todos eles como CCO.
Destinatários em CCO podem se ver?
Não, os destinatários no CCO não podem se ver.
O que acontece quando alguém responde a um destinatário CCO?
O remetente inicial desse e-mail, e qualquer um em CC, receberá a resposta, mas qualquer outra pessoa que tenha sido incluída como CCO não receberá a resposta.
Provedores de caixa de entrada como a Microsoft exibirão uma mensagem:
“Seu endereço estava oculto quando esta mensagem foi enviada. Se você responder a todos, todos receberão agora.”
Você pode enviar um e-mail apenas com CCO?
Não, seu e-mail deve sempre incluir um destinatário.
Qual a diferença entre CCO e BCC?
CCO é o nome em Português para BCC. BCC significa Blind Carbon Copy, representando a mesma funcionalidade em clientes de e-mail no idioma Inglês.
Conclusão
Espero que esta tenha sido uma visão geral útil sobre as diferenças entre CC e CCO.
É bastante simples quando você entende quando usar os dois.
Eu recomendo que a maioria das pessoas use CC em vez de CCO na maioria das vezes.
