東京都、ChatGPTで1日10分以上の時間短縮を目指す

政府機関では、しばしば理解するのが難しいテキストが大量に作成されます。ChatGPTにとっては完璧なユースケースだ。

どうやらOpenAIのCEOサム・アルトマンは、4月上旬の来日時に当初のプライバシーに関する懸念を払拭することに成功したようだ。報道によれば、4月中旬以降、最初の政府機関がウェブコンテンツ向けにChatGPTを試験的に導入し、成功を収めている。そして今、このテクノロジーは東京の全ての政府機関に展開される予定である。

東京都がChatGPTでアップグレード

東京都庁は、8月からテキストメッセージやその他の事務作業にChatGPTの利用を開始します。この発表は、日本の政治家、小池百合子氏が都議会で行ったものです。

小池氏は、ChatGPTは行政の運営方法を「大きく変える」可能性があると述べた。彼女は、ChatGPTのプラス面とマイナス面を評価することで、都政を改善できると言及した。

例えば、ChatGPTは質疑応答形式の文書作成にも使える。職員はAIを使いながら、AIを活用するアイデアをもっと出すべきだ。機密データに関する問題などの懸念に対処するため、政府はChatGPTの利用効率を検証し、ガイドラインを作成するチームを立ち上げた。

最初のテストを実施した横須賀政府は、「少なくとも1日約10分」の労働時間の短縮が可能だと試算している。

欧州では、少なくともChatGPTに関しては、このシナリオはまだ遠いようだ。欧州のプライバシー活動家たちは、OpenAIとGoogleに対し、Bardに関して法的措置を取っている。さらに、欧州連合（EU）のAI法は、生成AI企業により厳しいプライバシー要件を課す可能性が高い。

ChatGPTがどのように官僚的なプロセスを簡素化できるのか、さらにいくつかの例を紹介しよう。