O Google planeja introduzir inteligência artificial generativa em seu negócio de publicidade nos próximos meses, à medida que os grupos de Big Tech correm para incorporar a tecnologia inovadora em seus produtos.
De acordo com uma apresentação interna aos anunciantes vista pelo Financial Times, a empresa de propriedade da Alphabet pretende começar a usar a IA para criar novos anúncios baseados em materiais produzidos por profissionais de marketing humanos.
“A IA generativa está desbloqueando um mundo de criatividade”, disse a empresa na apresentação, intitulada “AI-powered ads 2023”.
O Google já usa a IA em seu negócio de publicidade para criar prompts simples que incentivam os usuários a comprar produtos. No entanto, a integração de sua mais recente IA geradora, que também alimenta seu chatbot Bard, significa que ele poderá produzir campanhas muito mais sofisticadas, semelhantes às criadas por agências de marketing.
De acordo com a apresentação, os anunciantes podem fornecer conteúdo “criativo”, como imagens, vídeos e textos relacionados a uma determinada campanha. A IA então “remixará” esse material para gerar anúncios com base no público-alvo que pretende alcançar, bem como em outros objetivos, como metas de vendas.
Uma pessoa familiarizada com a apresentação do Google disse que estava preocupada que a ferramenta pudesse espalhar desinformação, porque o texto produzido por chatbots de IA pode afirmar com confiança falsidades.
“Ele é otimizado para converter novos clientes e não tem ideia do que é a verdade”, disse a pessoa.
O Google disse ao FT que planeja colocar guardrails firmes no lugar para evitar tais erros, conhecidos como “alucinações”, quando lançar seus novos recursos geradores de IA nos próximos meses.
O movimento de anúncios ocorre quando as grandes empresas de tecnologia correm para capitalizar a IA geradora, que ganhou destaque nos últimos meses criando material altamente sofisticado, como texto e imagens, em resposta a insumos humanos.
No mês passado, o Google lançou o Bard em uma tentativa de assumir o ChatGPT da OpenAI, apoiado pela Microsoft, que pode escrever respostas convincentemente humanas a perguntas e solicitações.
Também integrou recentemente a IA generativa em seus aplicativos de produtividade amplamente utilizados, como o Google Workspace, o Google Docs e o Gmail.
A nova tecnologia será incorporada ao Performance Max, um programa oferecido pelo Google desde 2020 que usa um algoritmo para determinar onde os anúncios devem ser exibidos e como os orçamentos de marketing devem ser gastos, além de produzir uma cópia simples do anúncio.
O setor de publicidade está enfrentando ventos contrários significativos, com as empresas buscando controlar os custos e aumentar as restrições ao uso de dados pessoais para fins de marketing.
A receita de publicidade do Google caiu 4 por cento no último trimestre do ano passado, deixando sua controladora, a Alphabet, com crescimento geral de receita de apenas 1 por cento.
As maiores plataformas de mídia social, que dependem de publicidade para a maioria de suas receitas, estão buscando usar as mais recentes tecnologias de automação para atrair clientes.
A Meta, proprietária do Facebook e do Instagram, lançou uma oferta semelhante ao Performance Max no ano passado chamada Advantage+. Também planeja usar IA geradora em seus sistemas de anúncios até o final do ano.