Se você se sente ameaçado em seu trabalho pelo ChatGPT, você deveria. Pesquisas recentes sugerem que se você escreve para ganhar a vida – mesmo que seja apenas uma parte do seu trabalho – é provável que o ChatGPT substitua partes da sua rotina de trabalho. Você não conseguirá superá-lo facilmente na produção de textos meramente aceitáveis.¹

Isso não quer dizer que você não possa superar o ChatGPT. Na verdade, você pode produzir textos que sejam muito mais do que aceitáveis. Você só precisa aplicar o toque humano correto. Isso pode fazer com que seu trabalho passe de “bom o suficiente” para ótimo.

É claro que você terá que se esforçar mais. Isso porque, quando você começar a escrever, provavelmente fará algo que a IA também faz – e a IA faz isso mais rapidamente. Você vai prever e, em seguida, inserir o idioma que parece se encaixar melhor do que qualquer outro.

Suas previsões serão baseadas em sua memória de uma vida inteira de produção e compreensão de linguagem. As previsões da IA serão baseadas em cálculos de probabilidades reais extraídas do aprendizado de máquina.

Seu cérebro e a IA, em outras palavras, têm algo em comum. Ambos funcionam como máquinas de previsão. A maior diferença é que a IA funciona como um carro de corrida de Fórmula 1. Ela também tem um tanque de dados muito maior para abastecer suas criações, o que explica em parte como o ChatGPT elabora textos tão competentes.

Melhorando o ChatGPT

Com esse tipo de potência e combustível dispostos contra você, como superar o ChatGPT? A resposta, com base na experiência de vários profissionais, é que, primeiro, se você não pode vencê-los, junte-se a eles. Se a máquina do seu cérebro não consegue superar o poder da Fórmula 1 em termos de previsão, pegue carona nela – pelo menos para pesquisa e elaboração.

Em segundo lugar, envolva os leitores de uma forma que o ChatGPT não pode ou não consegue. Meu mergulho profundo na pesquisa sobre o processamento de linguagem para o livro Writing for Impact: 8 Secrets from Science That Will Fire Up Readers' Brains (Escrevendo para causar impacto: 8 segredos da ciência que estimularão os cérebros dos leitores ) revela pelo menos oito maneiras de produzir linguagem que o ChatGPT não produzirá.

A mais óbvia: buscar o imprevisível. Seu cérebro funciona muito melhor do que o ChatGPT para fazer novas conexões. Ele sempre pode encontrar material interessante ao sonhar acordado, fazer brainstorming, entrar em buracos de coelho e ir além do horizonte com especulações. Você pode usar esse material para atrair o interesse dos leitores por novidades.

Você pode pensar que pode pedir ao ChatGPT para escrever com uma linguagem imprevisível. Você pode e ele atenderá. Mas ele lhe dará algo não necessariamente melhor, mas algo menos provável estatisticamente e baseado em um conjunto reduzido de dados. Ele não tem como julgar se sua criação é preferível. Esse julgamento requer uma mente humana. Somente você pode dizer o que “soa” e “parece” certo.

Em outras palavras, você tem uma grande vantagem em saber o que ativa os motores de motivação dos leitores – os “circuitos de recompensa” em seus cérebros que os fazem querer ler e continuar lendo. Somente você sabe como acionar esse conjunto de componentes neurais antigos, que, em essência, votam (ou não) para que seus leitores fiquem viciados em suas palavras.

À medida que seus leitores ficam viciados, a base do cérebro deles libera dopamina para estimular o desejo de continuar lendo. Se a sua redação for especialmente boa, a dopamina pode até mesmo levar à liberação de opioides naturais que dão aos leitores uma sensação de prazer.

O ChatGPT não pode fazer isso, pelo menos não muito bem. Ele só pode imitar sequências de palavras que já viu outras pessoas usarem no passado.

Um concorrente à altura

Dito isso, o ChatGPT é um concorrente à altura. Vários artigos recentes sugerem o quanto ele vale a pena. Em um experimento realizado no início de 2023, Haoran Chu e Sixiao Liu, da Universidade da Flórida e da Universidade da Pensilvânia, fizeram com que as pessoas lessem dois conjuntos de histórias, um escrito por escritores humanos e outro pelo ChatGPT.² Em seguida, foram feitas perguntas aos leitores, como: Você foi “transportado”? Você se deixou levar pela mensagem ou a rejeitou? Suas atitudes e crenças agora estão alinhadas com a história?

Chu e Sixiao usaram medidas comportamentais padrão para comparar a qualidade das narrativas geradas por IA com as geradas por humanos. E o que eles descobriram? Eles relatam em sua pré-impressão, ainda não publicada, que as narrativas escritas pelo ChatGPT não poderiam superar os humanos na maioria dos aspectos, mas poderiam em alguns. Dependendo de quais pontos de dados são considerados mais importantes, o ponto surpreendente não foi quem foi o vencedor, mas o fato de o desempenho ter sido semelhante.

Em outro experimento recente, novamente relatado em um preprint do início de 2023, Steffen Herbold e outros da Universidade de Passau, na Alemanha, pediram às pessoas que avaliassem a força do ChatGPT em apresentar argumentos persuasivos. Será que o ChatGPT teria um desempenho tão bom quanto o de estudantes universitários?

Nesse caso, o ChatGPT venceu os humanos com folga. Ai! Em uma escala de sete pontos que mede a qualidade da argumentação, os avaliadores humanos classificaram as redações do ChatGPT um ponto inteiro melhor em sua capacidade de persuasão.³ Você pode ter pensado – ou esperado – que os seres humanos superariam o computador quando se trata de implantar técnicas “humanas”, como contar histórias e argumentar. Mas não, o ChatGPT tem um potencial igual ou maior.

O ChatGPT tem falhas, é claro. Um dos principais é “alucinar” ou inventar coisas. Se você usar o ChatGPT para um trabalho de pesquisa, encontrará fatos, citações e teorias falsas.

Yang Jeong Park, do MIT, e outros escreveram em um preprint de 2023: “Depois de experimentar o GPT-4 em nossos próprios domínios de pesquisa em química de materiais, física e informações quânticas, descobrimos que o ChatGPT-4 é bem informado, frequentemente errado e interessante para conversar. Em outras palavras, não é muito diferente de um professor universitário ou de um colega. “4

Calum Macdonald e outros da Universidade de Edimburgo descobriram em 2023, no entanto, que o ChatGPT é promissor até mesmo para cientistas. Depois de alimentar o ChatGPT com um conjunto de dados epidemiológicos, o bot conseguiu escrever um artigo científico aceitável. É verdade que ele cometeu erros. Mas eles concluíram que a IA poderia um dia assumir, ou assumir parcialmente, tarefas que vão desde a análise de dados até pesquisas bibliográficas e redação de textos.5

Mais maneiras de vencer o bot

À luz da proeza do ChatGPT hoje, há sete outros desejos que você pode aproveitar – além do desejo humano por novidades – para vencer o ChatGPT. O primeiro é o desejo dos leitores por simplicidade. Quando você escreve de forma que seu trabalho seja facilmente acessível – exibindo a chamada “fluência de processamento” – você aciona os circuitos de recompensa dos leitores. Isso é o mesmo que quando você escreve com novidades.

Quando você faz isso ou atende a qualquer outro desejo, a dopamina será liberada na base do cérebro do leitor para estimular o desejo de continuar a leitura. Se você for especialmente bom, isso pode até mesmo provocar a liberação de opioides naturais que dão aos leitores uma sensação de prazer.

Outro desejo humano que pode levar ao mesmo efeito é o desejo das pessoas por detalhes. Escreva com detalhes e seus leitores experimentarão o que os cientistas chamam de cognição fundamentada. Eles simularão mentalmente as imagens, os sons, os movimentos, os cheiros e outras sensações transmitidas por suas palavras. Isso acontece em circuitos de todo o cérebro e, mais uma vez, faz com que a dopamina e até mesmo os opioides fluam para gerar prazer.

Outro desejo a ser explorado é a emoção. Quando você escreve com sentimento, os leitores ingerem sua emoção – raiva, alegria, desprezo ou admiração. Eles sentem o que você sente. Isso, mais uma vez, aciona os neuroquímicos do circuito de recompensa, motivando os leitores a se apegarem às suas palavras. Nesse caso, você é o Fórmula 1 em comparação com o kart do ChatGPT.

Há quatro outros desejos que você pode satisfazer, como o de insight, o de suspense, o de conexão social e o de contar histórias. Como humano, você também não precisa atender a apenas um desses desejos. Você pode atender a vários ou a todos eles. Você tem nas prateleiras da sua memória muito material para fazer isso, o combustível hipersônico do circuito de recompensa para vencer o ChatGPT.

Os grandes escritores sempre souberam disso. É por isso que eles continuam sendo grandes. Aqui está Charles Dickens descrevendo um guarda dirigindo uma diligência para Londres em 1843. “Setenta milhas de brisa por dia estavam gravadas em seus bigodes. Suas maneiras eram um galope; sua conversa, um trote circular. Ele era uma carruagem veloz em uma estrada de terra em declive; ele era todo ritmo. “6

Agora, o ChatGPT não pode escrever algo como isso de novo, mesmo que possa imitar a escrita criativa já produzida. No entanto, ele pode ajudá-lo a começar, seja com o surgimento de ideias ou com o esboço de um texto de base. Depois, cabe a você superá-lo com o toque humano. Você descobrirá que, assim, recompensa não apenas o leitor. Você recompensa a si mesmo.

Direitos autorais de Bill Birchard

Referências

um número crescente de artigos mostra o potencial do ChatGPT para substituir humanos em diferentes tarefas de escrita. Como exemplo da proeza do bot de IA na redação de anúncios, consulte o artigo de Yunhao (Jerry) Zhang e Renee Gosline, da Sloan School of Business do MIT, “People's Perceptions (and Bias) Toward Creative Content generated by AI (ChatGPT-4), Human Experts, and Human-AI Collaboration”. Como exemplo de sua proeza em escrever argumentos de venda de elevador, argumentos de venda de mídia social e argumentos de venda de crowdfunding, consulte Cole E. Short e Jeremy C. Short, “The Artificially Intelligent Entrepreneur: ChatGPT, Prompt Engineering, and Entrepreneurial Rhetoric Creation”, Journal of Business Venturing Insights 2023 Vol. 19 Pages e00388.

2 Haoran Chu e Sixiao Liu, “Can AI Tell Good Stories? Narrative Transportation and Persuasion with ChatGPT”, (2023), PsyArXiv preprint.

3 Steffen Herbold et al., “AI, Write an Essay for Me: A Large-Scale Comparison of Human-Written Versus ChatGPT-Generated Essays”, arXiv preprint arXiv:2304.14276 (2023).

4 Yang Jeong Park et al., “Can ChatGPT Be Used to Generate Scientific Hypotheses?”, arXiv preprint arXiv:2304.12208 (2023).

5 Calum Macdonald et al., “Can Chatgpt Draft a Research Article? An Example of Population-Level Vaccine Effectiveness Analysis”, Journal of Global Health 13 (2023).

6 Charles Dickens, Martin Chuzzlewit (Londres: Chapman & Hall, 1843).

Com informações do Bill Birchard no The Decoder.