A nova ferramenta de compras com IA da Amazon explica por que você deve comprar um produto recomendado
A Amazon vem incorporando recursos de IA em sua experiência de compras nos últimos anos. Hoje, a empresa revelou um novo recurso chamado “Ajude-me a decidir”, que leva em conta suas pesquisas, histórico de navegação e de compras na Amazon para sugerir produtos e descrever por que determinado item pode ser ideal para você.
Por exemplo, se você está procurando uma barraca de camping, já consultou sacos de dormir para quatro pessoas, fogareiros e adquiriu botas de camping, o “Ajude-me a decidir” sugerirá uma barraca aquecida para quatro pessoas e adequada para todas as estações. Inicialmente, a ferramenta se limitará à faixa de preço que você está consultando, mas também poderá indicar opções mais acessíveis ou mais premium, caso você deseje ver mais alternativas.
A Amazon afirma que o botão “Ajude-me a decidir” aparecerá após o usuário navegar por diversas opções semelhantes. Esse botão também está localizado na opção “Continuar comprando”, no topo da página inicial.
“Ajude-me a decidir economiza seu tempo ao utilizar a IA para fornecer recomendações personalizadas de produtos de acordo com as suas necessidades, após você ter explorado vários itens similares, proporcionando mais segurança na sua decisão de compra”, destacou Daniel Lloyd, vice-presidente de personalização da Amazon.
A empresa informou que está utilizando modelos avançados de linguagem juntamente com o serviço de aplicativos de IA generativa da AWS, Bedrock, o serviço de busca OpenSearch e o serviço de recomendação SageMaker para desenvolver essa ferramenta.
O recurso estará disponível para consumidores nos Estados Unidos no aplicativo Amazon Shopping para iOS e Android, bem como na versão web.
Durante o último ano, a gigante do comércio eletrônico implementou diversas ferramentas de compras para impulsionar as vendas. No ano passado, foi lançado um assistente de IA, o Rufus, que ajudava a responder dúvidas dos usuários sobre produtos. Em outubro de 2024, foram introduzidos guias de compras com tecnologia de IA para mais de 100 categorias e, neste ano, a empresa passou a oferecer resumos em áudio de produtos e avaliações.
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San Francisco | 27 a 29 de outubro de 2025
Em setembro, a Amazon lançou o Lens Live, que permite aos usuários apontar a câmera do celular para objetos ao redor e receber sugestões de produtos disponíveis na plataforma.
Empresas como Google, OpenAI e Perplexity também têm investido em ferramentas de compras com IA para impulsionar as vendas.
