Whereby – Série Ferramentas da Autonomia

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Todos nós já tivemos problemas com reuniões online.

Conexão ruim, microfone não funciona, câmera travando, não consegue abrir o programa, a sala não está disponível, barulho no fundo, etc, etc.

Se você ainda não teve algum dos problemas acima, ou foi abençoado pela tecnologia que funciona ou então não tem o costume de fazer reuniões online.

Eu já tive todos esses problemas.

Já usei Skype, Zoom, GoToMeeting, Google Hangouts, MSN, Discord, Jitsi e alguns outros menos comuns e é bem comum ter problemas. Parece que ou conexão de vídeo é um desafio grande na computação ou então o pessoal não sabe criar serviços bem feitos mesmo. Estamos quase em 2020 e ainda lidamos com os mesmos problemas de 2005.

Aí que entra a ferramenta Whereby – antigamente chamada de Appear.in. Vou explicar nesse artigo um pouco como faço uso desse serviço gratuito na maior parte das minhas reuniões hoje.

Se você ainda não conhece essa série aqui no blog, eu conto um pouco das ferramentas que hoje utilizo para trabalhar e me organizar como profissional autônomo. Algumas ferramentas que já analisei:

  • Calendly – Marcação de reuniões sem estresse
  • Focusmate – Encontre um parceiro para trabalhar junto online
  • Toggl – Faça a melhor gestão do seu tempo
  • Notion – Organize sua vida digital em um lugar só

O desafio para freelancers

Bom, como profissionais freelancers, autônomos ou que simplesmente trabalham remoto temos uma questão importante com relação a reuniões online:

Fazemos.

E sempre ficamos um pouco na dúvida de como lidar. Veja a situação:

Você precisa fazer uma reunião com um cliente. Você sabe que se for para encontrar fisicamente precisará gastar um tempo enorme com deslocamento além da própria reunião e às vezes nem é possível pois pode ser que ele ou ela não estejam na sua cidade.

Esse cliente pode não ser a pessoa mais tecnológica ou jovem para entender as coisas e temos o dilema:

a) Pedimos para ele(a) instalar um novo software como o Skype ou Zoom?

b) Sugerimos conversar pelo WhatsApp?

c) Buscamos algo mais simples e fácil?

Ultimamente tenho buscado a última opção através do Whereby.

Como funciona o whereby

Essa ferramenta é interessante pois mesmo no seu plano gratuito você consegue criar um link exclusivo para você e basta mandar esse link para seu cliente que a reunião começará – normalmente com menos desafios e problemas técnicos.

Funcionalidades do Whereby

Você pode criar uma conta grátis diretamente no site whereby.com e já escolher o nome da sua sala na plataforma. Por exemplo, um link comum ficaria https://whereby.com/seunome.

Para iniciar uma reunião, basta entrar no link e rapidamente o seu navegador solicita a autorização para usar a câmera e microfone.

A diferença para um Google Hangouts ou similar está na ideia de que não precisamos criar uma sessão e nem copiar aqueles links enormes. Basta enviar sempre o mesmo link para as pessoas e você também acessá-lo.

Curiosidade: Algo engraçado que rolou comigo uma vez foi que um cliente adorou a ferramenta, mas não sabia que tinha que criar um link próprio para si. Aí estava eu entrando para uma reunião com outro cliente quando me deparo na sala com outras pessoas aleatórias e esse meu cliente antigo lá tendo uma reunião no meu próprio link.

A partir daí, considerei uma outra funcionalidade que você pode adicionar também sem custo que é uma senha para sua sala. Às vezes a deixo com senha, mas nem sempre.

Até 4 pessoas podem participar da reunião no plano gratuito, o que normalmente é suficiente.

Algo que é bem útil também é que podemos compartilhar a tela do nosso computador com poucos cliques. Todos os sistemas bons podem fazer isso e o Whereby não fica atrás.

Naturalmente, você também pode desligar e ligar sua câmera e áudio com um clique e utilizar um chat da sala para mandar links ou outras informações.

Por fim, se você estiver no celular, ele funciona normalmente com o seu navegador mobile e também tem um App gratuito que é ainda melhor.

Caso opte por um plano pago, também tem a opção de gravar a reunião e receber até 12 pessoas diferentes numa mesma reunião.

Conclusão

O Whereby não é perfeito. De vez em quando ele também não reconhece nosso microfone ou câmera e não vai ser ele que vai resolver uma dificuldade de lidar com tecnologia do seu clientes.

No entanto, das opções gratuitas ele é mais simples exatamente por não precisar instalar nada no computador e ter uma qualidade boa de transmissão.

Já o utilizo há alguns anos, desde que era chamado de Appear.in, e tenho tido ótimas experiências com clientes.

Divirta-se!

34 Comentários

  1. Oi Andre, tudo bem?
    Por acaso você conhece o Microsoft Teams? Vi hoje, que eles lançaram a ferramenta que compreende ser um Skype para empresas, pelo que eu entendi.

    1. Oi Elizabeth,

      tudo bem por aqui e com você? Conheço sim!! Ele é um competidor do Slack direto, não é? Muito massa essa nova ferramenta deles. Depois quero testar pois ainda não brinquei com ela ainda. Obrigado por compartilhar!

      Um abraço

    1. Oi Fabrícia, tudo bem?

      Você consegue colocar uma senha na sala clicando no botão de configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito), depois vai na aba “Room” e em seguida marca a opção “Unlocked room” para virar “Locked room”. Segue uma imagem para facilitar: https://prnt.sc/rkhbsg

      Um abraço!

  2. Bom dia,
    Alguém sabe me dizer por que as vezes ele não entrar no link e pedi para atualizar o navegador, sendo que no dia anterior entrou normalmente?!

    Obrigada!

    1. Oi Patrícia, tudo bem? Quando der esse problema, tira uma captura de tela e manda pra gente dar uma olhada. Podem ser várias coisas, como sala cheia, link errado, um problema no serviço deles, etc.

      Um abraço

  3. Dois problemas:
    1) Não ouço a outra pessoa, só vejo a imagem.
    2) Outras vezes aparece para o outro uma tela onde informa que o microfone e vídeo não estão autorizados

    1. Oi Sueli, tudo bem? Realmente há casos de problemas assim algumas vezes. Mas no fundo acaba que todo sistema de videoconferência pode ter esses problemas.

      Algumas dicas que podem ajudar:
      – Confere se não há outro programa, site ou aplicativo no computador que está utilizando a câmera ou microfone.
      – Confere se realmente o navegador está autorizado (você pode conferir isso clicando no ícone de vídeo na barra navegação: https://prnt.sc/ru9o98
      – A outra pessoa, assim como você, precisam conferir se os microfones e/ou câmeras estão devidamente conectados e reconhecidos pelo sistema.

      Espero ter ajudado. Qualquer coisa é só mandar mais perguntas.

  4. Olá, boa tarde!

    Percebi que quando entro na “reunião” pela primeira vez tenho que colocar um username e o mesmo fica salvo, existe alguma forma de sempre solicitar o username a cada solicitação de entrada na “reunião”? como podemos apagar este username salvo tanto no PC e no browser?

    Sobre segurança sabe como esta a questão? o Zoom teve um problema grave esses dias.

    1. Quando disse PC e no Browser mencionei errado, seria o Browser do PC e do Celular, quando testei em um celular que tenho já entrou direto com um nome Joana, sem colocar o username, achei muito estranho.

    2. Oi Alfredo, tudo bem? Olha, uma sugestão seria utilizar uma aba anônima no seu navegador toda hora que entrar. Assim nada ficará salvo no seu computador quando a fechar. Se quiser ainda mais segurança, sugiro utilizar o navegador Brave (tem uma análise aqui no site sobre ele).

      Já sobre segurança, é algo questionável para qualquer software online. A priori, não precisamos nos preocupar muito, nem com o Zoom ou outro pois a maior parte de nós não está comunicando segredos de estado e muito provavelmente não teremos nossas conversas observadas já que outras milhares estão acontecendo no mesmo tempo. O Whereby costuma ser seguro e não vi nada de mais sendo falado sobre ele, mas como são links, é preciso proteger eles antes se não quiser que ninguém entre.

      Um abraço!

  5. Oi, André!

    Gostei muito de sua análise sobre a ferramenta.
    Gostaria de saber como faço para transmitir essa reunião para mais de 50 pessoas ao menos ou para todos que se interessarem por ela, já que na sala tenho limite de pessoas.

    Obrigado!

    1. Oi Ari, tudo bem?

      No Whereby há uma limitação de pessoas em sua versão gratuita e mesmo na paga eu nunca testei com 50 pessoas. Os dois que já testei com muitas pessoas assim são: Zoom e Google Meet. Os dois são pagos. Há algumas outras alternativas que não tenho muita experiência como:

      https://www.teamlink.co/
      https://meet.jit.si/

      Aí se você testar e achar bacana me conta depois.

      Um abraço!

  6. André, tdo bem?

    Ótima a informação sobre senha, isso realmente me incomodava ao inciciar um atendimento. Agora já configurei para evitar o problemas. TOP muito obrigado

    Porém, acabei chegando até você por estar buscando uma informação no compartilhamento de áudio. Não minha voz do microfone mas sim de um video por exemplo, para que a pessoa veja e ouça o conteúdo.
    Caso vc saiba como fazê-lo me ajudaria muito.

    Agradeço pela sua disponibilidade
    abs

    1. Oi Ricardo, tudo bem? Agradeço pela pergunta. Se você se refere ao compartilhamento de sua tela, na parte de baixo, onde há os controles de audio e video, há também um botçao para compartilhar a tela.

      Depois me conta se deu certo. Um abraço

  7. Olá Andre, como faço para deletar o link que criei como convite para uma pessoa entrar na sala depois que acabar a reunião? Deletar, digo, anular para que fique inativo o link e impedir que a pessoa convidada use novamente até para fazer outros convites. Lhe agradeço, desde já.

    1. Oi Evaline, tudo bem? No caso do Whereby a ideia é sempre ter um link fixo, ao contrário de outros como o Google Meet ou Zoom que geram links diferentes para cada reunião. Uma sugestão que pode fazer é deixar a sala trancada, assim só consegue entrar quem você autorizar em cada momento.

      Depois me conte se deu certo. Um abraço

  8. Olá, André! Tudo bem?
    Sempre que tenho alguma reunião via whereby, perde a conexão e tenho que dar F5 de sempre em sempre pra voltar.
    Mas não me parece ser problema da velocidade da internet, pois já usei, por ex., o Microsoft Teams e não aconteceu isso e minha internet tem me atendido bem, raramente perco a conexão.

    Será que é alguma configuração do meu pc?

    1. Olá Emanuelly,

      é difícil dizer o que é exatamente. Pode ser sim uma questão do computador, mas pode ser que seja apenas um problema no sistema do Whereby mesmo. Com o aumento do número de pessoas usando, também dificulta pra eles manter a conexão boa com todo mundo.

      Um abraço

  9. Boa noite,

    Eu tive problemas com microfone e dá muita daley, toda vez, ngm me escuta ou então minha voz sai com atraso, o q pode ser?

    1. Oi Cintia, tudo bem? Pode ser tanto a conexão quanto problema no próprio sistema. Imagino que aumentando o número de usuários eles estejam passando por dificuldades técnicas também.

  10. Boa noite, quando fui pedir a permissão para entrar numa sala de videoconferência. Apertei sem querer, para bloquear o meu microfone e a câmera. Consegui entrar mesmo assim, mas com a câmera e o microfones bloqueados não consegui me comunicar com o palestrante. Como fazer para desbloquear o microfone e a câmera do whereby, através do meu celular ?

    1. Oi Sérgio, quando você clica na tela aparece em baixo algumas opções para mutar ou desmutar seu microfone e também configurações da câmera. Aí basta clicar para habilitar ou desabilitar. Caso não apareça, procure por algum ícone de menu ou de configurações nos cantos da página. Como esses sistemas estão sempre mudando, acaba que te dizer exatamente onde estão essas configurações é difícil. Mas muito provavelmente elas sempre estarão disponíveis para você.

      Um abraço!

  11. Oi Andre, ontem participei (tentei participar…) de uma conferencia que o host utilizou o whereby, meu computador não conseguiu carregar a aplicação. Fiz uma busca no browser para ver se estava havendo algum bloqueio mas não consegui encontrar. Você tem aguma dica?

    1. Oi Nelma, tudo bem? Minha sugestão seria testar outros navegadores e ver se entra. Chrome, Firefox, Opera, Brave, etc. Talvez o que tenha utilizado tivesse algum problema. Ou então pode ser algo diferente que não saberia dizer :/

  12. Maravilhoso. Dou aulas de inglês e já passei pelo mesmo processo: Skype, zoom, Hangouts e por aí vai.. Todos com seus perrengues e todos com alguma complicação. O melhor do whereby: não exige muito do outro lado, o que é bem importante também. Apresentar algo prático para a outra pessoa se conectar com vc. Tbm uso desde o appear.in. Outro ótimo qu3 vc menciona é o Calendly. Adoo e todos free. Nice tips:)

    1. Oi Fabiana! Tudo bem? Pois é, também adoro os free hahaha Que bom que tem funcionado o Whereby para você! Aqui continuo usando frequentemente com poucos problemas. Calendly é sensacional também. Um abraço!

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