O Snapchat está introduzindo um chatbot alimentado pela versão mais recente do ChatGPT da OpenAI, chamado de My AI.
De acordo com o CEO da Snap, Evan Spiegel, é uma aposta que os chatbots de IA se tornarão cada vez mais parte da vida cotidiana de mais pessoas.
Chamado de “My AI”, o bot do Snapchat será preso à guia de bate-papo do aplicativo acima das conversas com os amigos.
Embora inicialmente esteja disponível apenas por US $ 3,99 por mês para assinantes do Snapchat Plus, o objetivo é disponibilizar o bot para todos os 750 milhões de usuários mensais do Snapchat, diz Spiegel ao The Verge.
“A grande ideia é que, além de conversar com nossos amigos e familiares todos os dias, vamos conversar com a IA todos os dias”, diz ele. “E isso é algo que estamos bem posicionados para fazer como um serviço de mensagens.”
No lançamento, My AI é essencialmente apenas uma versão rápida e amigável do ChatGPT dentro do Snapchat. A principal diferença é que a versão do Snap é mais restrita no que pode responder.
Os funcionários da Snap treinaram a empresa para aderir às diretrizes de confiança e segurança da empresa e não dar respostas que incluem palavrões, violência, conteúdo sexualmente explícito ou opiniões sobre tópicos arriscados, como política.
Também foi despojado de funcionalidades que já baniram o ChatGPT em algumas escolas; Tentei fazê-lo escrever ensaios acadêmicos sobre vários tópicos, por exemplo, e ele recusou educadamente.
My Ai do Snapchat tem um avatar pessoal
A Snap planeja continuar ajustando minha IA à medida que mais pessoas a usam e relatam respostas inadequadas. (Eu não era capaz de conjurar qualquer em meu próprio teste, embora eu tenho certeza que outros vão.)
Depois de tentar My AI, fica claro que a Snap não sente a necessidade de explicar o fenômeno que é o ChatGPT, que é uma prova da OpenAI construindo o produto de software de consumo de crescimento mais rápido da história.
Ao contrário da interface ChatGPT da OpenAI, não me mostraram dicas ou guardrails para interagir com a My AI da Snap. Ele abre para uma página de bate-papo em branco, aguardando o início de uma conversa.
Embora o ChatGPT tenha se tornado rapidamente uma ferramenta de produtividade, a implementação do Snap trata a IA generativa mais como uma persona.
A página de perfil da minha IA se parece com o perfil de qualquer outro usuário do Snapchat, embora com seu próprio Bitmoji alieníena.
O design sugere que My AI é para ser outro amigo dentro do Snapchat para você sair, não um mecanismo de pesquisa.
Essa distinção poderia poupar Snap algumas dores de cabeça. Como a implementação da tecnologia OpenAI pelo Bing mostrou, os grandes modelos de linguagem (LLMs) que sustentam esses chatbots podem dar respostas erradas, ou alucinações, que são problemáticas no contexto da pesquisa.
Se brincou com o suficiente, eles podem até mesmo ser emocionalmente manipuladora e francamente média. É uma dinâmica que, pelo menos até agora, impediu que os maiores players no espaço — ou seja, Google e Meta — liberassem produtos concorrentes para o público.
Snap está em um lugar diferente. Tem uma base de usuários enganosamente grande e jovem, mas seus negócios estão em dificuldades.
Minha IA provavelmente será um impulso para os números de assinantes pagos da empresa no curto prazo e, eventualmente, poderá abrir novas maneiras para a empresa ganhar dinheiro, embora Spiegel seja cauteloso sobre seus planos.
A Snap é um dos primeiros clientes do novo nível corporativo da OpenAI chamado Foundry, que permite que as empresas executem seu mais recente modelo GPT-3.5 com computação dedicada projetada para grandes cargas de trabalho.
Spiegel diz que a Snap provavelmente incorporará LLMs de outros fornecedores além da OpenAI ao longo do tempo e que usará os dados coletados do chatbot para informar seus esforços mais amplos de IA.
Embora a My AI seja básica para começar, é o começo do que a Spiegel vê como uma importante área de investimento para a Snap e, mais importante, um futuro em que todos estamos falando com a AI como se fosse uma pessoa.
