Significados de emojis: como interpretar e usar 17 emojis comuns (& confusos)

Um emoji é uma das ferramentas de comunicação taquigráfica mais úteis do século 21.

Um emoji pode ser usado para expressar personalidade em suas campanhas de e-mail ou nas mídias sociais. Na verdade, quase metade de todos os comentários e legendas no Instagram contêm um emoji, e usar um emoji no Twitter pode resultar em 25,4% mais engajamento.

Em última análise, um emoji usado corretamente pode fazer seu público sorrir e se sentir melhor conectado à sua marca.

Por exemplo, dê uma olhada neste e-mail que encontrei na minha caixa de entrada na Cyber Monday, do Influenster, um site de revisão de produtos:

Ou este, da CB Insights, uma plataforma de inteligência de máquina:

Como você pode ver, os emojis podem levar suas mensagens para o próximo nível e permitir que você se destaque em uma caixa de entrada lotada. Além disso, você pode usá-los como um substituto para palavras genéricas e usadas em excesso como “dinheiro”, tornando seu conteúdo fresco e atraente.

Mas os emojis podem ser confusos, e muitas vezes é difícil discernir a diferença de significado – como entre um rosto “” e um “😳” 🙄 (acredite, há um).

Para garantir que você use emojis para engajar e encantar seu público adequadamente, compilamos uma lista dos emojis mais comuns (e confusos), com exemplos de como usá-los para qualquer um dos seus fins de marketing. No final, também explicaremos quais emojis sua empresa provavelmente deve evitar.

Parece bom 👍?

Rostos de emojis

Para começar, vamos dar uma olhada em alguns dos rostos que você pode usar para transmitir certas emoções, juntamente com exemplos de como você pode usar cada um em seu próprio conteúdo de marketing.

1. Emoji 😍 de Olhos do Coração

Você pode considerar usar um emoji de olho de coração para mostrar seu amor por algo, seja um novo produto ou um artigo de blog que você deseja promover nas redes sociais.

Por exemplo, a SoulCycle usa um emoji de olho de coração em sua linha de assunto de e-mail, para transmitir sua aprovação e amor pelas marcas que agora estão vendendo online:

2. Emoji 😏 de olho lateral

Este emoji de olho lateral é mais comumente usado para expressar um sorriso depois que alguém faz uma piada sarcástica ou ambígua que pode parecer séria, fora de contexto. Em última análise, é um bom emoji para usar se você quiser demonstrar um lado lúdico da sua marca, ou se você estiver fazendo uma piada e não tiver certeza se seu público saberá que você está brincando.

Por exemplo, você pode insinuar que entende que a maioria de seus leitores ficará offline no fim de semana, dizendo em um e-mail: “Embora entendamos que você provavelmente está morrendo de vontade de fazer mais trabalho no fim de semana 😏, montamos um guia com sugestões para criar um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Confira aqui.”

3. Emoji 👀 de olhos

O emoji de olhos é uma maneira simples e divertida de chamar a atenção para um link ou imagem que você deseja compartilhar com um público. Em vez de dizer “Olhe para isso”, você pode considerar usar os olhos como um substituto bobo.

Por exemplo, dê uma olhada em como a GREATS, uma marca de calçados, usa o emoji de olhos para provocar emoção e suspense sobre um próximo lançamento:

Neste caso, o emoji de olho sugere brincando ao público: “Fique de olho – algo novo está por vir”.

4. Emoji 😊 de rosto envergonhado/corado

O emoji de rosto corado é uma oportunidade fantástica para sua marca demonstrar humildade ou gratidão por uma conquista ou prêmio.

Por exemplo, você pode mostrar o rosto corado se estiver compartilhando um artigo que o lista como uma das principais empresas do seu setor. Talvez você tuite: “Tão grato por ter entrado na lista da Empresa A de Melhor Cultura de Local de Trabalho de 2018 😊 Obrigado!”

Alternativamente, o emoji de rosto corado é muitas vezes usado simplesmente para expressar felicidade ou alegria.

5. Emoji 🤔 de pensamento

O emoji de pensamento é frequentemente usado para demonstrar alguém profundamente no pensamento, ou ponderar a validade de algo. Ele pode ser usado para expressar um nível de dúvida, como “Hmm … não tenho certeza disso“, em relação a um assunto polêmico.

Por exemplo, veja como Monday.com respondeu com integridade a um usuário do Facebook que questionou se Monday.com comprou curtidas falsas nas redes sociais:

Em vez de brigar com o usuário, Monday.com tomou o caminho mais alto e usou o emoji de pensamento para expressar um nível de dúvida sobre a precisão da declaração do usuário.

Alternativamente, você pode usar o emoji de pensamento após uma pergunta ou enquete nas redes sociais, simplesmente para criar um visual que indique que você quer que seu público pense em algo.

6. Emoji 😅 de suor

O emoji sorridente com uma gota de suor é normalmente usado para expressar uma chamada próxima – enquanto o suor representa um nível de desconforto, o sorriso alude a alguém que está pensando: “Ufa! Isso poderia ter sido ruim.”

Por exemplo, se seu colega de trabalho enviar um e-mail para você momentos antes de uma reunião com um item urgente: “Espere, onde está o relatório mais recente com todas as nossas estatísticas?” Você pode enviar o baralho de volta com uma resposta “Não se preocupe — entendi, aqui 😅 mesmo”, aludindo à satisfação que ambos sentem em evitar um problema.

7. Hand Up Emoji 🙋

Normalmente, as empresas usam o emoji de mão para cima para sugerir um nível de entusiasmo ou participação, como “Inscreva-se!” Para fins internos, você pode usar o emoji de mãos para cima para obter um número de pessoas dispostas a ajudar.

Por exemplo, se você vir que seu líder de equipe está pedindo para voluntários distribuírem microfones durante a próxima reunião da empresa, você pode enviar de volta um simples ” ” 🙋 como sua resposta.

Como alternativa, você pode usar o emoji de mão para cima para perguntar se seu público de mídia social concorda com você. Por exemplo, você poderia postar no Twitter: “Quem acha que skittles são melhores do que m&m's? Me dê um 🙋 se você concordar!”

8. O Emoji 😂 Rindo

Supostamente o emoji mais popular de 2017 nos EUA, o emoji de riso é uma das maneiras mais fáceis de expressar humor ou diversão. Muitas vezes, quando um colega de trabalho faz uma piada em um canal folgado, eu uso o emoji de “” como alternativa a “haha” ou “😂 lol”.

Além disso, o emoji de risada é uma oportunidade eficaz para demonstrar o senso de humor da sua marca. Por exemplo, a Honest, empresa de Jessica Alba que cria produtos seguros e naturais para a casa, usa o emoji de riso neste post do Instagram:

Neste caso, Honest demonstra uma capacidade de rir de si mesmo e de sua própria brega (com sua tentativa de redefinir o significado da sigla BYOB) – e faz com que eles pareçam mais humanos, como resultado.

Símbolos ou objetos de emoji

Junto com os rostos, os emojis oferecem à sua empresa a oportunidade de usar objetos ou símbolos para expressar significado, como o símbolo do coração (), uma marca de seleção () ou um taco (❤️ ✔️ 🌮).

Aqui estão alguns símbolos ou objetos que você pode considerar usar em seu conteúdo de marketing:

9. Emoji 🙈 de Macaco

O emoji de rosto de macaco escondido é uma oportunidade fofa para expressar um nível de timidez ou constrangimento. Por exemplo, sua marca pode usar o emoji de macaco depois de cometer um erro, como este – “Espero que você tenha gostado da nossa ferramenta, mesmo que não tenha funcionado da primeira vez 🙈“.

Alternativamente, você pode usar o emoji de rosto de macaco escondido para sugerir que você gostaria de não ter visto algo. Isso pode ser bem-humorado, especialmente se você compartilhar um vídeo de brincadeira engraçado com uma legenda “Yikes, que foi áspero 🙈“.

10. Emoji 💅 de esmalte

Como você deve ter adivinhado, o emoji de esmalte pode ser usado para demonstrar um nível de casualidade ou indiferença. Algumas pessoas acreditam que significa “eu sou mais bonito do que você”, ou uma expressão de arrogância ou confiança, mas normalmente, não é usado por qualquer outro motivo que não seja para articular descontração ou relaxamento.

Por exemplo, eu poderia usar o emoji de esmalte para engajar um público, escrevendo – “Este fim de semana é tudo sobre descanso e relaxamento 💅😊 Quais são seus planos de fim de semana? Deixe-os na seção de comentários, abaixo.”

11. Emojis 👌👏👈🏿 de mão

A HubSpot costuma usar vários emojis de mão para expressar emoções de forma simples e eficaz. Por exemplo, o 👌 expressa a mesma mensagem que na vida real – “isso é bom”, ou “tudo bem por mim”.

As palmas (👏) podem ser usadas para expressar parabéns ou emoção, como “Parabéns por @CForsey por ganhar nosso concurso👏 de brindes!”.

Finalmente, o emoji de apontar o dedo “” 👈🏿 é eficaz para apontar para um link. Particularmente quando há um limite de palavras, é uma boa ideia usar o dedo indicador em vez de escrever: “Confira este link”.

12. Emoji 👋 ondulando

O emoji de acenar é uma maneira divertida e simples de dizer “Olá” ou “Adeus”. Considere incorporá-lo em seu e-mail de boas-vindas para exibir um nível de calor ao seu novo assinante.

Como alternativa, você pode usar o 👋 emoji para apresentar ao seu público um novo produto ou serviço. Por exemplo, o Drop usa a linha de assunto do e-mail para apresentar seus assinantes de e-mail ao novo aplicativo do 👋 Drop:

13. Emoji 👍🏾 de polegar para cima

O polegar para cima é relativamente universal, tornando-se um emoji clássico para usar para expressar a aprovação do seu negócio ou para pedir um rápido envolvimento do público.

Por exemplo, você pode escrever no Instagram: “O que você acha do nosso novo logotipo da empresa? Dê-nos um 👍🏾ou 👎🏾 “. Isso permite que seu público se envolva com sua marca com o mínimo de esforço de sua parte.

Emojis a serem evitados para uso comercial

Conversei com Krystal Wu, gerente de comunidade de mídia social da HubSpot, sobre sua posição sobre emojis para fins de marketing, especificamente nas mídias sociais. Ela sugeriu que as empresas usem emojis para expressar um nível de autenticidade e escolham emojis que sintam que se alinham bem com o tom de sua marca.

No entanto, Krystal aconselha as empresas a terem cuidado com o uso de emojis emocionais fortes, como o rosto beijado. Ela me disse que esses tipos de emojis podem expressar emoções muito intensas para o público de uma empresa.

Aqui estão alguns emojis para ter cuidado de usar para fins comerciais, e o significado por trás deles:

14. Emoji 😘 Kissy Face

Um emoji de rosto beijado é um pouco diferente de um emoji de olho de coração. Enquanto um emoji de olho de coração mostra seu amor por algo, um emoji de rosto beijado demonstra seu amor por alguém.

Normalmente, um rosto beijado deve ser reservado para conversas individuais, como uma conversa de mensagens de texto entre você e seu amigo em que você diz: “Ótimo trabalho no microfone aberto ontem à noite! Você matou 😘”.

Um rosto beijado, apesar de sua natureza inocente, provavelmente é muito carregado emocionalmente para sua empresa usar com seu público, a menos que você realmente acredite que ele se alinha bem com o tom de sua marca.

15. Emoji 😠 de cara irritada

Embora o rosto irritado seja, sem dúvida, um emoji popular para usar com amigos e familiares, é provável que você deva evitar para fins comerciais. Normalmente, é usado para expressar forte desaprovação ou antipatia por algo, o que provavelmente é uma emoção negativa que você quer evitar direcionar ao seu público.

Você provavelmente só deve usar o rosto irritado ao se comunicar com um amigo, um contra um. Por exemplo, você pode mandar uma mensagem para seu amigo: “Oh não! O filme está esgotado 😠tão louco!”

16. Emoji 👯 de coelho

Dictionary.com define as pessoas com orelhas de coelho como emojis usados para expressar “um espírito divertido e festeiro… [e costumava comunicar] sentimentos festivos e amigáveis”.

Em última análise, devido à natureza ambígua e festiva do emoji de coelho, é provável que você deva evitar para suas campanhas de marketing.

17. Emoji 💁 Hair Flip

Até pouco tempo atrás, eu achava que era uma imagem de uma mulher virando o cabelo. Mas Emojipedia.org a descreve de forma diferente, como uma “mulher do balcão de informações” que está estendendo a mão, perguntando como ela poderia ajudar.

Apesar da intenção inocente, a garota que vira o cabelo é frequentemente usada para demonstrar sarcasmo, sarcasmo ou até mesmo para expressar desrespeito por alguém ou algo (pelo menos, nos EUA). Para evitar qualquer risco de ofender ou confundir seu público, você quer evitá-lo em seus e-mails de marketing e nas mídias sociais.