Em uma série de postagens no X, na segunda-feira, o CEO da OpenAI, Sam Altman, afirmou que a popularidade da nova ferramenta de geração de imagens no ChatGPT causará atrasos não especificados em lançamentos de produtos.
“Estamos controlando as coisas, mas você deve esperar que os novos lançamentos estejam atrasados, que ocorram falhas e que o serviço, por vezes, fique lento enquanto enfrentamos desafios de capacidade”, escreveu Altman. “Estamos trabalhando o mais rápido que podemos para fazer tudo funcionar.”
A nova capacidade de geração de imagens da OpenAI foi lançada com grande alarde — e controvérsia — por sua habilidade impressionante de recriar estilos semelhantes à animação desenhada à mão do Studio Ghibli. No fim de semana, Altman comentou que a empresa “não conseguiu se atualizar” desde o lançamento, e que a equipe trabalhou até tarde e durante todo o fim de semana para “manter o serviço ativo”.
Em apenas uma hora na segunda-feira, o ChatGPT atraiu um milhão de novos usuários. Atualmente, o ChatGPT conta com 500 milhões de usuários semanais e 20 milhões de assinantes pagantes, em comparação a 300 milhões de usuários e 15,5 milhões de assinantes ao final de 2024.
Para amenizar os problemas de capacidade, a OpenAI atrasou o lançamento da ferramenta de geração de imagens para os usuários gratuitos do ChatGPT e, temporariamente, desativou a geração de vídeos para novos usuários do Sora, a suíte de ferramentas de mídia generativas da empresa.