O metaverso é descrito como a inevitável evolução da internet. Mas o que exatamente é o metaverso, e o que ele se tornará? Saiba o que as empresas precisam saber agora.
Imagine um mundo virtual onde bilhões de pessoas vivem, trabalham, fazem compras, aprendem e interagem umas com as outras – tudo a partir do conforto de seus sofás no mundo físico.
Neste mundo, as telas de computador que usamos hoje para se conectar a uma rede mundial de informações tornaram-se portais para um reino virtual 3D que é palpável – como a vida real, só que maior e melhor. Fac-símiles digitais de nós mesmos, ou avatares, movem-se livremente de uma experiência para outra, levando nossas identidades e nosso dinheiro conosco.
Isso é conhecido como metaverso e, apesar do hype, ele não existe hoje.
O que os líderes empresariais devem fazer com um conceito em rápida evolução e exagerado que poderia mudar fundamentalmente a forma como os humanos vivem?
O guia detalhado da TechTarget para o metaverso detalha onde essa revolução tecnológica nascente está hoje e para onde ela está indo.
Os tópicos incluem as tecnologias e plataformas que suportam o metaverso, seus benefícios e desafios, como investir nele, sua história, por que o metaverso é importante e seu impacto no futuro do trabalho.
Ao longo do guia, há hiperlinks para explorações aprofundadas desses e de outros tópicos relevantes, bem como para definições de conceitos importantes no metaverso, como interoperabilidade, gêmeos digitais, computação espacial e Web 3.0.
Por que o Metaverso é importante?
“Metaverso” tornou-se uma palavra familiar quando o Facebook renomeou sua identidade corporativa para Meta em outubro de 2021 e anunciou planos de investir pelo menos US $ 10 bilhões no conceito naquele ano. Além da Meta, gigantes da tecnologia como Google, Microsoft, Nvidia e Qualcomm também estão investindo bilhões de dólares no conceito. A consultoria de gestão McKinsey & Company previu otimamente que a economia do metaverso poderia chegar a US $ 5 trilhões até 2030. Espera-se que o comércio eletrônico seja o motor dominante, com jogos, entretenimento, educação e marketing no metaverso também se tornando setores importantes.
Hoje, as empresas usam o termo para se referir a muitos tipos diferentes de ambientes on-line aprimorados. Estes variam de videogames online como Fortnite para locais de trabalho virtuais incipientes como Mesh da Microsoft ou Horizon Workrooms da Meta para vestiários virtuais e salas de cirurgia virtuais.
Em vez de um único espaço virtual compartilhado, a versão atual do metaverso está se configurando como um multiverso: uma infinidade de metaversos com interoperabilidade limitada enquanto as empresas disputam posições.
A combinação de entusiasmo acrítico pelo metaverso e profunda incerteza sobre como ele se concretizará provocou alguma reação. Observadores da indústria questionaram se o metaverso será muito diferente das experiências digitais que temos hoje – ou, se for, se as massas estarão dispostas a passar horas por dia em um fone de ouvido navegando no espaço digital.
Outros futuristas, no entanto, argumentam que, embora seja cedo para o metaverso e barreiras técnicas fundamentais ainda existem, o metaverso vai acontecer. E chegará com um big bang.
“Está claro que é uma das evoluções tecnológicas mais esperadas da próxima década”, disse Dave Wright, diretor de inovação da ServiceNow, ao escritor da TechTarget, George Lawton, em “History of the metaverse explained”.
O que é o Metaverso? Breve história
O metaverso é uma visão do que muitos na indústria de computadores acreditam ser a próxima iteração da internet: um espaço virtual 3D único, compartilhado, imersivo e persistente, onde os humanos experimentam a vida de maneiras que não poderiam no mundo físico.
Algumas das tecnologias que fornecem acesso a esse mundo virtual, como fones de ouvido de realidade virtual (VR) e óculos de realidade aumentada (AR), estão evoluindo rapidamente; outros componentes críticos do metaverso, como padrões adequados de largura de banda ou interoperabilidade, provavelmente estão anos fora ou podem nunca se materializar.
O termo metaverso foi cunhado em 1992 pelo autor Neal Stephenson em seu romance de ficção científica Snow Crash, e o trabalho nas tecnologias que sustentam uma internet baseada em realidade virtual remonta a décadas.
Atributos do metaverso
Em sua cartilha best-seller, The Metaverse: And How It Will Revolutionize Everything, o autor Matthew Ball definiu o metaverso como o seguinte:
Uma rede massivamente escalável e interoperável de mundos virtuais 3D renderizados em tempo real que podem ser experimentados de forma síncrona e persistente por um número efetivamente ilimitado de usuários com um senso individual de presença e com continuidade de dados, como identidade, história, direitos, objetos, comunicações e pagamentos.
Podemos esperar muitas variações sobre o tema dessa visão ambiciosa, explicou Lawton em seu artigo sobre as principais previsões sobre o metaverso. Alguns preveem que um punhado de plataformas acabará dominando o espaço, como a Apple iOS e o Google Android fizeram com o celular.
Como o Metaverso funciona?
Como o metaverso é em grande parte não construído, há pouco consenso sobre como ele funcionará.
Em termos gerais, no entanto, o metaverso é um ecossistema digital construído sobre vários tipos de tecnologia 3D, software de colaboração em tempo real e ferramentas financeiras descentralizadas baseadas em blockchain.
Fatores como o grau de interoperabilidade entre mundos virtuais, portabilidade de dados, governança e interfaces de usuário dependerão de como o metaverso se desenrola.
Lauren Lubetsky, gerente sênior da Bain & Company, falando em uma sessão sobre o metaverso no 2022 MIT Platform Strategy Summit, delineou três cenários possíveis:
- O metaverso continua a ser um domínio de aplicações de nicho, usado pelos consumidores para entretenimento e jogos, mas parando bem aquém de uma realidade virtual abrangente.
- O metaverso é controlado por grandes ecossistemas concorrentes – por exemplo, os meta-mundos da Apple e do Android – com interoperabilidade limitada.
- O metaverso é um espaço dinâmico, aberto e interoperável, muito parecido com a internet, mas em 3D.
Metaverso na cultura popular
Na visão distópica de Stephenson do futuro, Snow Crash, as pessoas ganharam status com base na habilidade técnica de seus avatares.
Outra indicação de status foi a capacidade de acessar certos ambientes restritos – um precursor dos paywalls e requisitos de registro que alguns sites usam hoje.
Ready Player One de Ernest Cline, mais tarde transformado em um filme de Steven Spielberg, foi outro romance que ajudou a popularizar a ideia do metaverso.
O romance de ficção científica distópico de 2011 se passa no ano de 2045, onde as pessoas escapam dos problemas que assolam a Terra em um mundo virtual chamado The Oasis.
Os usuários acessam o mundo usando uma viseira de realidade virtual e luvas táteis que permitem agarrar e tocar objetos no ambiente digital.
Como acessar o Metaverso?
Duas tecnologias consideradas importantes para o desenvolvimento e crescimento do metaverso são a realidade virtual e a realidade aumentada:
- A realidade virtual é um ambiente 3D simulado que permite aos usuários interagir com um ambiente virtual de uma forma que se aproxima da realidade percebida através de nossos sentidos. Essa aproximação da realidade agora é tipicamente acessada por meio de um fone de ouvido VR que assume o campo de visão de um usuário. A Haptics, incluindo luvas, coletes e até mesmo roupas de rastreamento de corpo inteiro, permite uma interação mais realista com o ambiente virtual.
- A realidade aumentada é menos imersiva que a realidade virtual. Ele adiciona sobreposições digitais em cima do mundo real através de uma lente de algum tipo. Os usuários ainda podem interagir com seu ambiente do mundo real. O jogo Pokémon Go é um dos primeiros exemplos de AR. Google Glass e heads-up displays em pára-brisas de carro são produtos AR de consumo bem conhecidos.
Ainda não se sabe se as experiências de RV e RA são as principais interfaces do metaverso, disse o analista principal sênior do Gartner, Tuong H. Nguyen, a Lawton, acrescentando que o que temos agora são precursores ou soluções pré-metaverso.
Atualmente, muitas das experiências semelhantes a metaverso oferecidas por plataformas de jogos como Roblox, Decentraland e Minecraft podem ser acessadas por meio de navegadores ou dispositivos móveis e uma conexão rápida com a Internet.
Tecnologias do Metaverso
Em seu artigo “7 principais tecnologias para o desenvolvimento do metaverso”, a escritora de tecnologia Esther Shein explicou que os observadores da indústria evitam codificar as tecnologias que impulsionarão o metaverso.
Isso ocorre em parte porque o metaverso está evoluindo e em parte porque muitas das ferramentas que impulsionam o metaverso são compostas de várias tecnologias.
O Gartner, por exemplo, prefere descrever as tecnologias do metaverso em termos de “temas tecnológicos”.Os temas incluem computação espacial, humanos digitais, experiências compartilhadas, jogos e ativos tokenizados.
A Forrester Research caracteriza as ferramentas do metaverso como “facilitadoras de ambientes de desenvolvimento 3D”.Profissionais qualificados em modelagem 3D e IoT para o desenvolvimento de gêmeos digitais estão entre os talentos que as empresas precisarão recrutar.
O consenso entre as fontes de especialistas da Shein foi que essas sete tecnologias terão o maior impacto no desenvolvimento do metaverso na próxima década:
- inteligência Artificial
- Internet das Coisas.
- realidade estendida.
- interfaces cérebro-computador.
- Modelagem e reconstrução 3D.
- computação espacial e de borda.
- blockchain.
Qual é a diferença entre a internet e o metaverso?
A internet é uma rede de bilhões de computadores, milhões de servidores e outros dispositivos eletrônicos. Uma vez on-line, os usuários da Internet podem se comunicar uns com os outros, visualizar e interagir com sites e comprar e vender bens e serviços.
O metaverso não compete com a internet – ele se baseia nela. A internet é algo que as pessoas “navegam”, mas as pessoas podem “viver” no metaverso até certo ponto. O crescimento da internet gerou muitos serviços que estão liderando o caminho para a criação do metaverso.
“Nos jogos, você vê Roblox, Minecraft e outros videogames imersivos – e até mesmo Zoom – prenunciando o que o metaverso é projetado para oferecer”, disse Ben Bajarin, CEO e analista da Creative Strategies.
Web 3.0, ou Web3, é o termo usado para denotar uma nova versão baseada em blockchain da internet. “Web 3.0 vs. metaverso: Como eles são diferentes?” descompacta os links e distinções entre os dois conceitos e explica como uma Web3 descentralizada visa dar aos usuários mais controle sobre sua experiência de navegação.
Para o que o Metaverse é usado hoje?
A indústria de jogos online tem décadas de experiência na criação de mundos virtuais imersivos. E na medida em que um proto-metaverso tem um uso mainstream, as audiências maciças que se reúnem – embora não de forma sincronizada – para os gostos de Roblox, Epic Games e Decentraland sugerem que jogar jogos, construir mundos virtuais e investir em imóveis pode ser isso.
As empresas estão experimentando aplicativos de metaverso no local de trabalho que se baseiam nas empresas de aplicativos virtuais implantadas durante a pandemia para apoiar o trabalho remoto. Uma aplicação precoce de tecnologias de metaverso envolve treinamento no local de trabalho.
Alguns hospitais já estão usando VR e AR para treinar para procedimentos médicos comuns, relatou a redatora de notícias da TechTarget, Esther Ajao.
Uma tecnologia recentemente aprovada pela FDA é o Medivis, um sistema cirúrgico AR que permite que os cirurgiões sincronizem rapidamente com o sistema de imagem digital de um hospital.
Outras aplicações do tipo metaverso sobre as quais ela escreveu em seu artigo, “Enterprise applications of the metaverse slow but coming”, incluem o seguinte:
- Avatares gêmeos digitais. Esses gêmeos não só existirão em telas de computador, mas serão renderizados como hologramas alimentados por IA ou imagens holográficas às quais são atribuídas tarefas, informou Ajao. Um CEO, por exemplo, poderia ativar um holograma alimentado por IA de si mesmo para se envolver com vários grupos de partes interessadas de uma só vez.
- Metaverso para colaboração de trabalho. As empresas estão começando a usar o metaverso para adicionar “um elemento de realismo” às experiências de trabalho remoto, disse o analista da Forrester, JP Gownder. Isso inclui a criação de salas 3D onde os funcionários podem colaborar.
NFTs e o Metaverso
Os tokens não fungíveis (NFTs) desempenham um papel importante na utilidade e popularidade do metaverso. Os NFTs são um tipo seguro de ativo digital baseado na mesma tecnologia blockchain usada pela criptomoeda. Em vez de moeda, um NFT pode representar uma obra de arte, uma música ou um imóvel digital. Um NFT dá ao proprietário uma espécie de escritura digital ou prova de propriedade que pode ser comprada ou vendida no metaverso.
O Metaverse Group se considera a primeira empresa imobiliária virtual do mundo. Atua como um agente para facilitar a compra ou aluguel de propriedades ou terrenos em vários mundos virtuais do metaverso, incluindo Decentraland, Sandbox, Somnium e Upland. As ofertas incluem espaços para conferências e comerciais, galerias de arte, casas de família e “pontos de encontro”.
Embora o metaverso tenha criado oportunidades para novas empresas, como o Metaverse Group, oferecerem produtos digitais, as empresas físicas estabelecidas também estão entrando. Por exemplo, a Nike adquiriu a RTFKT, uma startup que fabrica tênis virtuais e artefatos digitais únicos usando NFTs, autenticação blockchain e realidade aumentada. Em seu site, a RTFKT disse que “nasceu no metaverso, e isso definiu sua sensação até hoje”.
Antes da aquisição, a Nike registrou sete pedidos de marca registrada para ajudar a criar e vender tênis e roupas virtuais. A Nike e a Roblox também fizeram uma parceria em “Nikeland”, um mundo digital onde os fãs da Nike podem jogar, se conectar e vestir seus avatares em roupas virtuais.
“NFTs e blockchain estabelecem as bases para a propriedade digital”, disse Nick Donarski, co-fundador da Ore System, uma comunidade online de jogadores, criadores de conteúdo e desenvolvedores de jogos. “A propriedade da identidade do mundo real será transferida para o metaverso, e os NFTs serão esse veículo.”
Empresas de Metaverso
Esses três fornecedores de software bem conhecidos têm suas próprias visões de metaverso.
Meta. “De agora em diante, seremos metaverso primeiro, não Facebook primeiro”, escreveu o CEO Mark Zuckerberg em seu anúncio de outubro de 2021 sobre a mudança de marca. Essa é uma mudança importante porque significa que os usuários eventualmente não precisarão de uma conta do Facebook para usar outros serviços no metaverso. Entre outros produtos que não são do Facebook, a Meta já vendeu milhões de unidades de headset de realidade virtual Meta Quest – anteriormente Oculus – para navegar no metaverso.
No anúncio da Meta, Zuckerberg disse que a empresa pretende acelerar o desenvolvimento das tecnologias fundamentais, incluindo plataformas sociais e ferramentas criativas, necessárias para “dar vida ao metaverso”.Depois que as notícias de rebranding foram lançadas no final de 2021, a Meta lançou o Horizon Worlds, um espaço VR que os usuários podem navegar como um avatar, juntamente com ferramentas para os desenvolvedores criarem mundos virtuais adicionais. O investimento maciço da Meta no metaverso é considerado uma aposta pelos investidores, já que a empresa experimenta declínios de receita e demissões em uma economia incerta.
Epic Games. A Epic Games, fabricante do popular jogo de tiro online Fortnite – com cerca de 350 milhões de usuários – e do software Unreal Engine para desenvolvedores de jogos, planejava reivindicar uma reivindicação no metaverso após uma rodada de financiamento de US $ 1 bilhão em 2021. Isso incluiu US $ 200 milhões da Sony Group Corp.
A visão da Epic Games sobre o metaverso difere da da Meta na medida em que quer fornecer um espaço comum para os usuários interagirem uns com os outros e com as marcas – sem um feed de notícias repleto de anúncios.
Microsoft. O metaverso está chegando ao Microsoft Teams, concorrente de reuniões online da gigante do software para o Zoom. O novo serviço permite que usuários do Teams em diferentes locais físicos participem de experiências holográficas colaborativas e compartilhadas durante reuniões virtuais. A plataforma inclui um conjunto de ferramentas baseadas em IA para avatares, gerenciamento de sessões, renderização espacial, sincronização entre vários usuários e “holotransporte” – uma tecnologia de captura 3D que permite aos usuários reconstruir e transmitir modelos 3D de alta qualidade de pessoas em tempo real. Em sua conferência Ignite de outubro de 2022, a gigante do software lançou em visualização privada um recurso que permite que as pessoas criem e usem avatares no lugar de vídeos ao vivo durante as reuniões do Teams.
Quando um Metaverso completo será desenvolvido?
Embora a ideia básica de poder se envolver em um mundo virtual on-line exista há muitos anos, um verdadeiro metaverso onde interações realistas são possíveis parece estar a anos de distância. Em sua postagem no blog de 2021, por exemplo, o co-fundador da Microsoft, Bill Gates, observou que a maioria das pessoas não tem os óculos de realidade virtual e as luvas de captura de movimento para representar com precisão sua expressão, linguagem corporal e qualidade de sua voz.
Para os negócios, no entanto, Gates previu que nos próximos dois a três anos a maioria das reuniões virtuais passará de caixas quadradas bidimensionais para o metaverso – um espaço 3D com participantes aparecendo como avatares digitais (veja a seção abaixo, “Como as empresas devem se preparar para o metaverso?”).
Como o Metaverso vai impactar o futuro?
Deve ser ressaltado que o metaverso ainda é um conjunto de possibilidades, não uma realidade. Há muitas incógnitas. Como exatamente o metaverso se tornará manifesto – quem o controlará, o que ele abrangerá e quanto impacto terá em nossas vidas – ainda está em debate.
Em uma extremidade do espectro estão aqueles que acreditam que o metaverso melhorará nossas vidas, permitindo experiências que não poderíamos ter no mundo físico.
Os céticos do metaverso o vêem como apenas uma extensão das experiências digitais que temos hoje, mas não transformadoras – e potencialmente algo pior: uma ampliação dos atuais males das mídias sociais, incluindo campanhas de desinformação, comportamento viciante e tendências à violência.
Em uma pesquisa de 2022 realizada em conjunto com o Imagining the Internet Center da Elon University, o Pew Research Center perguntou a 624 inovadores de tecnologia, líderes empresariais e ativistas sobre o impacto do metaverso até 2040.
A resposta foi dividida. De acordo com o relatório, 54% desses especialistas disseram que esperam que o metaverso seja um aspecto totalmente imersivo e funcional da vida diária para pelo menos meio bilhão de pessoas em todo o mundo, e 46% disseram que não será.
Da mesma forma, uma pesquisa recente com 4.600 líderes de negócios e tecnologia realizada pela Accenture descobriu que 71% dos executivos acreditam que o metaverso terá um impacto positivo em sua organização, mas apenas 42% acreditam que será um avanço ou um desenvolvimento transformacional.
A Microsoft está trabalhando com a empresa de serviços profissionais Accenture para criar espaços imersivos habilitados para Mesh. A Accenture contrata mais de 100.000 pessoas todos os anos e usa o Microsoft Mesh para ajudar a integrar novos funcionários.
Os novos contratados se reúnem no Teams para receber instruções sobre como criar um avatar digital e acessar o One Accenture Park, um espaço virtual compartilhado que faz parte do processo de integração.
O espaço futurista de parque de diversões inclui uma sala de conferências central, uma sala de reuniões virtual e monotrilhos digitais que os novos contratados usam para viajar para diferentes exposições.
Como empresas e negócios podem se preparar?
Criar ambientes de trabalho de metaverso bem-sucedidos exigirá muito mais do que enxertar espaços de escritório e protocolos existentes em espaços virtuais, de acordo com especialistas em emprego entrevistados pelo escritor de tecnologia Lawton.
De fato, pesquisas iniciais sugerem que simplesmente traduzir escritórios existentes em um equivalente virtual 3D pode reduzir a produtividade e até causar náuseas e enjoos.
Ainda assim, como a internet na década de 1990, o metaverso representa uma oportunidade para “encolher o mundo”, disse Andrew Hawken, co-fundador e CEO da Mesmerise, um fornecedor de tecnologia VR.
Feitas corretamente, disseram os especialistas entrevistados por Lawton, as tecnologias do metaverso poderiam aumentar a camaradagem do teletrabalhador, melhorar a colaboração, acelerar o treinamento, reduzir a necessidade de espaço no escritório e tornar o trabalho um lugar mais feliz em geral.
O metaverso também eliminará empregos, exigindo que as empresas requalifiquem os trabalhadores, disse Frank Diana, sócio-gerente e futurista da Tata Consultancy Services.
Omniverso para o trabalho
O omniverso poderia se referir à soma de todos os mundos ou – quando capitalizado – uma plataforma metaverso industrial específica da fabricante de chips Nvidia.
A plataforma Omniverse da Nvidia se apresenta como uma plataforma gráfica em tempo real que engenheiros, artistas e desenvolvedores podem usar para desenvolver mundos virtuais. Ele integra gêmeos digitais industriais em escala usando o formato de arquivo Universal Scene Description.
“O metaverso vs. o multiverso vs. o omniverso” explica as diferenças entre esses três termos.
Lawton described eight top use cases in detail in “How will the metaverse affect the future of work?” Here are three:
- Melhorar o trabalho em equipe e a colaboração. Em vez dos quadros brancos, notas adesivas e monitores de tela grande que são os grampos da ideação em pessoa, as equipes poderiam, por exemplo, “se transportar para o Museu do Louvre para inspiração”, disse Diana. Uma replicação digital dupla de um edifício poderia, teoricamente, permitir que os arquitetos colaborassem com os clientes em tempo real em layouts e identificassem problemas e oportunidades antes de construir o espaço.
- Permitindo um aprendizado mais rápido. A jogabilidade interativa e as simulações podem acelerar o aprendizado e melhorar os resultados, por exemplo, permitindo que os funcionários aprendam a operar equipamentos como se estivessem na “vida real” ou a praticar um discurso de vendas para um cliente de grande dinheiro.
- Avaliando as operações. O metaverso poderia facilitar a visita de executivos e gerentes a uma fábrica, centro de distribuição ou canteiro de obras do outro lado do mundo, apertando a mão dos funcionários e fazendo inspeções como se estivesse no local.
Prós e contras do Metaverso
Independentemente da forma que o metaverso tome, os padrões de segurança cibernética e privacidade surgem como grandes desafios.
Como o especialista em segurança Ashwin Krishnan explicou em seus artigos complementares sobre desafios de segurança cibernética do metaverso e preocupações com a privacidade, a atual falta de regulamentos de privacidade para o metaverso apresenta muitos riscos para empresas e usuários, incluindo o seguinte:
- aplicação incorreta e aplicabilidade dos regulamentos de privacidade atuais, como o GDPR;
- recolha de dados intrusiva e extensiva;
- questões relativas aos direitos e à propriedade dos dados;
- exploração de menores; e
- privacidade do usuário para o usuário.
Krishnan aconselhou que as empresas devem ser proativas na criação de uma política de privacidade de dados viável adaptada às suas organizações e trabalhar com os principais proprietários de plataformas e organizações de padrões do metaverso para estabelecer salvaguardas de segurança e privacidade.
Os consumidores precisarão fazer um esforço para entender as políticas de segurança e privacidade de dados das empresas que frequentam e das plataformas do metaverso nas quais essas empresas residem.
O que a próxima revolução tecnológica significará para o usuário médio? Para seu artigo sobre os prós e contras do metaverso, a jornalista de tecnologia Mary K. Pratt entrevistou analistas, consultores, executivos de negócios e pesquisadores sobre os potenciais benefícios e desvantagens do metaverso.4
No lado positivo, um metaverso imersivo permite que os seres humanos vão onde nunca foram capazes de ir antes, incluindo o espaço sideral.
As conexões sociais online se tornam muito mais ricas. É claro que o mau comportamento testemunhado nas plataformas sociais tem o potencial de ser ampliado em um mundo virtual. Os resultados estão resumidos no gráfico abaixo.
Conclusão
Espero que esse artigo possa ter te ajudado a entender um pouco mais sobre o Metaverso. É um tema que anda em bastante e constante discussão uma vez que é controverso, mas é importante termos conhecimento sobre ele pois é uma possibilidade real que afetará o futuro da internet.
Me conta nos comentários suas impressões.
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