絵文字の意味：よく使われる（そして紛らわしい）17の絵文字の解釈と使い方

絵文字は21世紀の最も便利なコミュニケーションツールの一つです。

絵文字は、Eメールキャンペーンやソーシャルメディアで個性を表現するために使うことができます。実際、Instagramではコメントやキャプションの約半数に絵文字が使われており、Twitterでは絵文字を使うことで25.4%もエンゲージメントが高まります。

結局のところ、絵文字を正しく使用することで、視聴者を笑顔にし、ブランドとの結びつきをより強く感じることができるのです。

例えば、私がサイバーマンデーにInfluensterという商品レビューサイトから受信したメールを見てみよう：

あるいは、機械知能プラットフォームのCB Insightsからのメール：

このように、絵文字はあなたのメッセージを次のレベルに引き上げ、混雑した受信箱の中で目立つことができます。さらに、「お金」のような一般的で使い古された言葉の代わりとして使うことができ、あなたのコンテンツを新鮮で魅力的なものにすることができる。

しかし、絵文字は紛らわしいこともあり、意味の違いを見分けるのが難しいこともあります。

絵文字をうまく使ってオーディエンスの関心を引き、喜ばせるために、私たちは最も一般的な（そして混乱を招く）絵文字のリストを作成しました。最後に、あなたの会社が避けるべき絵文字も説明します。

いかがですか👍？

絵文字の顔

まずはじめに、特定の感情を伝えるために使える絵文字の顔を、それぞれのマーケティングコンテンツでの使い方の例とともに見てみましょう。

1. ハートの目の絵文字

新製品であれ、ソーシャルメディアで宣伝したいブログ記事であれ、何かへの愛を示すためにハートの目の絵文字を使うことを検討してみてはいかがでしょうか。

例えば、SoulCycleはメールの件名にハートの目の絵文字を使い、現在オンラインで販売しているブランドへの承認と愛を伝えています：

2.横目絵文字 😏。

この横目絵文字は、誰かが皮肉や曖昧な冗談を言った後に笑顔を表現するために最もよく使われます。結局のところ、あなたのブランドに遊び心があることを示したいときや、冗談を言っていて、それが聴衆に伝わるかどうかわからないときに使うのに適した絵文字です。

例えば、読者のほとんどが週末はオフラインであることを理解していることを、Eメールで次のように伝えることができます：「週末にもっと仕事がしたくてたまらないのは分かりますが😏、より良いワークライフバランスを作るための提案をまとめたガイドを用意しました。こちらをご覧ください。”

3.目の絵文字

目の絵文字は、オーディエンスと共有したいリンクや画像に注目を集めるシンプルで楽しい方法です。これを見てください」と言う代わりに、目を愚かな代用品として使うこともできます。

例えば、フットウェアブランドのGREATSがどのように目の絵文字を使って、近日発売予定の商品について興奮とサスペンスを誘発しているかを見てみましょう：

この場合、目の絵文字は遊び心を持って、”Keep an eye out – something new is coming.”（何か新しいものが来るから目を離さないでね）と大衆に示唆している。

4.恥ずかしい/赤面顔の絵文字😊。

赤ら顔の絵文字は、あなたのブランドが謙虚さを示したり、功績や賞への感謝を示したりする素晴らしい機会です。

例えば、あなたの所属する業界のトップ企業に選ばれた記事をシェアするときに、赤面顔を見せることができます。”A社のBest Workplace Culture 2018のリストに入ったことにとても感謝しています😊 ありがとうございます！”とツイートすることもできます。

あるいは、赤面顔の絵文字は、単に幸せや喜びを表現するためによく使われます。

5.思考の絵文字

思考の絵文字は、深く考え込んだり、何かの妥当性について熟考している様子を表すのによく使われます。うーん．というような疑問のレベルを表現するのに使われます。

例えば、Monday.comがソーシャルメディアで偽の「いいね！」を買っているのではないかと疑問を呈したFacebookユーザーに対して、Monday.comがどのように誠実に対応したかを見てみよう：

Monday.comは、そのユーザーと争う代わりに、王道を歩み、thinking emojiを使って、そのユーザーの発言の正確さに疑問を持っていることを表現しました。

また、ソーシャルメディア上の質問や投票の後に考える絵文字を使うことで、視聴者に何かを考えてほしいことを示すビジュアルを作成することもできます。

6.汗の絵文字

汗を一滴流して微笑む絵文字は、通常、危機一髪の場面を表現するために使われます。汗は不快感を表し、微笑みは「ふぅ！と思っていることを暗示しています。

たとえば、同僚が会議の直前に緊急の用件でメールを送ってきたとする。あなたは、”心配しないで、ここにあるから😅“と返信してデッキを送り返すことができる。

7.ハンドアップ絵文字🙋」。

通常、企業は “サインアップ！”のように、熱意や参加の度合いを示唆するためにハンドアップ絵文字を使用します。社内向けには、手を上げる絵文字を使って、協力してくれる人の数を把握することができます。

例えば、チームリーダーが次の社内会議でマイクを配るボランティアを募集しているのを見たら、シンプルに「🙋」を 返信することができます。

また、手を上げる絵文字を使って、ソーシャルメディアの視聴者に賛同してもらえるかどうかを尋ねることもできます。例えば、ツイッターに「スキットルはM&M'Sより美味しいと思う人は？賛成ならᙋをつけて ください！”

8.笑う絵文字

米国で2017年に最も人気のあった絵文字とされる笑う絵文字は、ユーモアや面白さを表現する最も簡単な方法の一つです。スラックチャンネルで仕事仲間が冗談を言うとき、「haha」や「😂lol」の代わりに「」の絵文字を使うことがよくある。

さらに、笑う絵文字はブランドのユーモアのセンスをアピールする効果的な機会です。例えば、ジェシカ・アルバの会社で、家庭用の安全で自然な製品を作っているオネストは、このインスタグラムの投稿で笑いの絵文字を使っている：

この場合、Honestは、（BYOBという頭字語の意味を再定義するという試みで）自分たち自身と自分たちのチープさを笑い飛ばす能力を示し、その結果、より人間らしく見えるようにしている。

絵文字

ハートマーク（）、ティックマーク（）、コウモリ（❤️ ✔️ 🌮）のように、絵文字は顔の他に、オブジェクトやシンボルで意味を表現することができます。

以下は、マーケティングコンテンツでの使用を検討するシンボルやオブジェクトです：

9.サルの絵文字 🙈

隠れた猿の顔の絵文字は、恥ずかしさや照れくささを表現するかわいい機会です。例えば、あなたのブランドはミスをした後にサルの絵文字を使うことができます。

あるいは、隠れたサルの顔の絵文字を使って、何かを見なければよかったと示唆することもできます。これはユーモラスな表現になり、特に面白いイタズラ動画をシェアするときに、”Yikes, thatwasrough 🙈”というキャプションを添えると効果的です。

10.マニキュアの絵文字

お察しの通り、マニキュアの絵文字は、さりげなさや無関心を示すのに使えます。私の方が可愛い」という意味や、傲慢さや自信の表現だと信じている人もいますが、通常は、気軽さやリラックスを表現する以外の理由で使われることはありません。

例えば、ネイルポリッシュの絵文字を使って、「今週末は休んでリラックスしよう💅😊 あなたの週末の予定は？下のコメント欄に書き込んでください。”

11.手持ち絵文字👌👏👈🏿

HubSpotは感情をシンプルかつ効果的に表現するために、様々な手の絵文字をよく使います。例えば、👌は実生活と同じメッセージ、つまり「いいね」や「fine by me」を表現します。

拍手（👏）は、「プレゼント👏コンテストで優勝した@CForseyおめでとう！」のように、お祝いや興奮を表現するのに使えます。

最後に、指をさす絵文字「“👈🏿」は、リンクを指し示すのに効果的です。特に文字数制限がある場合は、「このリンクをチェックしてください」と書く代わりに人差し指を使うのがよいでしょう。

12.手を振る絵文字👋

手を振る絵文字は、「こんにちは」や「さようなら」を伝える楽しくシンプルな方法です。この絵文字をウェルカムメールに取り入れることで、新しい購読者に温かみを伝えることができます。

また、👋の絵文字を使って新しい商品やサービスを紹介することもできます。例えば、Dropはメールの件名で、メール購読者に新しいアプリ「👋 Drop」を紹介しています：

13. 親指を立てる絵文字 👍🏾

親指を立てる絵文字は比較的普遍的なものなので、ビジネスへの賛同を表明したり、オーディエンスの素早い関与を求めたりするのに使える定番の絵文字です。

例えば、インスタグラムに「私たちの新しい会社のロゴをどう思いますか？👍🏾ou 👎🏾 “.こうすることで、あなたの労力を最小限に抑えながら、オーディエンスにあなたのブランドに関わってもらうことができる。

商用利用を避けるべき絵文字

HubSpotのソーシャルメディアコミュニティマネージャーであるKrystal Wu氏に、マーケティング目的、特にソーシャルメディアにおける絵文字のスタンスについて話を聞いた。彼女は、企業が絵文字を使って信頼性のレベルを表現し、ブランドのトーンに合っていると感じる絵文字を選ぶことを提案した。

しかし、クリスタルのアドバイスによると、キス顔のような感情的な絵文字は使わない方がいいそうだ。この種の絵文字は、企業のオーディエンスに非常に強い感情を表現する可能性があると彼女は教えてくれた。

以下は、ビジネス目的で使用するのに注意すべき絵文字と、それに込められた意味である：

14.絵文字😘キス顔

キス顔の絵文字は、ハートの目の絵文字とは少し異なります。ハートアイの絵文字が何かへの愛を表すのに対し、キスフェイスの絵文字は誰かへの愛を表します。

通常、キスマークは1対1の会話に使うべきもので、例えばテキストメッセージで友達と「昨日のオープンマイクお疲れ様！昨日のオープンマイク、最高だったよ😘」。

キスの顔は、その無邪気さにもかかわらず、あなたのブランドのトーンに合っていると本当に信じていない限り、あなたの会社がオーディエンスに使うには感情的になりすぎるでしょう。

15.怒った顔の絵文字😠」。

怒った顔は間違いなく友人や家族によく使われる絵文字ですが、ビジネスでは避けるべきでしょう。この絵文字は通常、何かに対する強い否定や嫌悪を表現するために使われます。

怒った顔を使うのは、友人と一対一でコミュニケーションをとるときだけにしておきましょう。例えば、友人に「やばい！映画は完売です😠そんなにクレイジー！”と。

16.絵文字 👯 うさぎ

Dictionary.comは、ウサギの耳を持つ人を「楽しくお祭り気分…」を表現するための絵文字と定義しています。[そして、お祭り気分や親しみやすい気持ちを伝えるために使われる」と定義している。

結局のところ、ウサギの絵文字は曖昧でお祭り的な性質があるため、マーケティングキャンペーンでは避けるべきでしょう。

17.絵文字 💁 ヘアフリップ

最近まで、私はこの絵文字は女性が髪をめくっているイメージだと思っていました。しかし、Emojipedia.orgの説明では違っていて、「案内所の女性」が手を差し出して、どうしたらいいか尋ねているのだという。

無邪気な意図とは裏腹に、髪をなびかせる女性は、皮肉や悪口、あるいは誰かや何かに対する軽蔑を表すためによく使われる（少なくともアメリカでは）。視聴者を不快にさせたり混乱させたりするリスクを避けるため、マーケティングメールやソーシャルメディアでは避けたいものです。