新しい研究によれば、友達にメッセージを送るためにChatGPTなどのAIシステムを使用することが、AIの使用が発覚した場合、満足度の低下と関係の不安定感の増加につながる可能性があります。

友達にメッセージを送るためにChatGPTのようなAIアプリを使用することは良い考えかもしれませんが、新しい研究では、人々がAIによって生成されたメッセージを送信者の努力が少なくて済むと感じていることが示されています。

この認識が、AIによって生成されたメッセージの受信者が、友情に対する満足度が低下し、友達との関係に対する不安感が増す原因となります。

この研究には208人の参加者がおり、バーンアウト体験やサポートが必要な場面、同僚との対立やアドバイスが必要な場面、または近い誕生日など、さまざまなシナリオが提示され、彼らは友達である架空のTaylorに自分の気持ちを説明するメッセージを送るよう依頼されました。

私たちにはあなたが必要です、テイラー

参加者には、架空の友達であるテイラーからの返信があることが告げられました。その中にはAIの支援を受けたもの、コミュニティのライターによって編集されたもの、そして残りはテイラー自身によって書かれたものが含まれていました。

結果は、AIによって向上させられた返信を受け取った受信者が、テイラー自身によって書かれたメッセージよりも適切でないと感じたことを示しました。彼らの判断は、返信の品質そのものとは何の関係もなく、テイラーがどれだけの努力をしたかということにのみ関係していました。

さらに、AIによって向上させられたメッセージを受け取ることで、参加者は友情に対する満足度が低下し、テイラーとの友情に対する不安感が増加しました。興味深いことに、他の人間の助けを借りて書かれたメッセージを受け取った場合、AIだけを使った場合と同じように、関係に対する同じような否定的な影響がありました。

オハイオ州立大学のコミュニケーション学助教授であるBingjie Liu氏は、この現象について次のように説明しています：彼女は関係において努力が重要であり、AIや第三者の助けを借りてメッセージを作成することは、ショートカットを取ることと不誠実さとして捉えられる可能性があると考えています。

ChatGPTや同様のサービスがより一般的になるにつれて、Liu氏は人々が友達のメッセージをAIのパターンを探す無意識の行動を発展させるかもしれないと疑っており、これを「心の中でのチューリング・テスト」と呼んでいます。彼らがメッセージがAIによって書かれたことを発見した場合、これが関係に悪影響を及ぼすかもしれません。

AIに関する個人的な考え

以前から、メッセージや電子メールで生成された回答の提案について同様の考えを持っていました。正直に言うと、私も時々、パートナーや友達に返信するためにそれらを使用しています。その瞬間に相手に与えるべき注意を与えていない怠惰なショートカットのように感じることがあります。

興味深いことに、私にとって、AIによって生成された回答と、自分で打つ回答の間のギャップが大きくなるほど、この感じが増します。これらは、特定の絵文字を使用するか、単に「Hi」と言う代わりに「Hey my friend」と言うなど、非常に微妙な違いかもしれません。

しかし、AIの提案が100％正確である場合、例えば「ありがとう」と言いたいだけであっても、この感覚は消えます。

したがって、タイピングの行為ではなく、あなたの回答が本当にあなた自身にとって本物であるかどうかが重要かもしれません。

なぜなら、発信者として不自然に思える近似値は、受信者にとってさらに不自然に感じる可能性があるからです。したがって、私たちの努力は、私たちが伝えたいことを伝えることを確実にすることかもしれません。