Nesse artigo vou te mostrar como podemos usar IA na publicidade e também como empresas do ramo podem aumentar sua produtividade com essa tecnologia.
A inteligência artificial (IA) está remodelando a forma como a publicidade funciona de maneiras surpreendentes.
Em 2018, a Lexus lançou um anúncio completamente roteirizado pela AI. A empresa usou o IBM Watson, um sistema de IA, para analisar 15 anos de anúncios de carros premiados. Watson identificou quais elementos de anúncios de sucesso ressoaram mais com o público.
Isso foi só o começo…
Hoje, a IA está rapidamente se tornando o futuro da publicidade. Os anunciantes já estão usando a IA para identificar e segmentar públicos, criar anúncios criativos, testar anúncios, melhorar o desempenho dos anúncios e otimizar os gastos – tudo automaticamente, em tempo real e em escala.
(Na verdade, Andrew Ng, que construiu os sistemas de IA do Google e do Baidu, cita a IA e a publicidade como grandes oportunidades de negócios em seu famoso curso AI for Everyone.)
Isso está produzindo resultados quase inacreditáveis…
Um fornecedor de equipamentos industriais está usando a IA para esmagar seus objetivos de publicidade.
Uma empresa de serviços financeiros está usando a IA para personalizar mensagens publicitárias para clientes individuais em escala.
Uma empresa de viagens até usou a IA para encontrar clientes que não sabia que tinha.
Resumindo,
se você não está usando a IA para publicidade digital, está em desvantagem competitiva.
Estamos aqui para ajudar. No Marketing AI Institute, passamos anos pesquisando e testando ferramentas de marketing de IA – incluindo ferramentas de publicidade de IA. Publicamos mais de 700 artigos sobre marketing e publicidade de IA. E estamos monitorando ativamente milhares de empresas de marketing e publicidade de IA com mais de US $ 6 bilhões em financiamento combinado.
Neste artigo, vamos:
- Ajudar você a entender o que é IA para publicidade – e por que você precisa dela.
- Descrever os principais casos de uso da tecnologia.
- Recomendar as melhores ferramentas para publicidade de IA, para que você possa começar com a IA.
Vamos lá:
O que é IA na Publicidade?
Você não precisa saber tudo sobre IA para usá-la em sua publicidade – você só precisa conhecer esses conceitos básicos.
A melhor definição de IA vem de Demis Hassabis, fundador da empresa de IA DeepMind, que foi adquirida pelo Google. Ele diz:
IA é a “ciência de tornar as máquinas inteligentes”.
Isso significa fazer máquinas que podem fazer tarefas intelectuais que os humanos podem fazer. Tarefas como: ler, escrever e entender texto; ver e identificar objetos; contornar obstáculos; ouvir e entender a linguagem; e sentir o ambiente externo.
As máquinas são capazes de fazer todas essas coisas graças à IA.
Isso porque a IA permite que as máquinas aprendam. Ao contrário da tecnologia tradicional, a IA pode realmente detectar padrões nos dados e, em seguida, aprender a fazer previsões a partir desses padrões. Ele pode então aprender com seus resultados para fazer previsões cada vez melhores ao longo do tempo.
Uma vez treinada por humanos, a IA pode aprender e melhorar por conta própria. Quanto mais dados você fornecer a um sistema de IA, melhor ele poderá aprender e melhorar.
Quer você saiba ou não, você usa a IA dezenas ou centenas de vezes por dia.
O Gmail e o Google Docs usam a IA para entender o que você está digitando e, em seguida, prever o que deseja digitar a seguir. Toda vez que você (e milhões de outras pessoas) usa esse recurso, você treina a IA para melhorar e melhorar o texto preditivo.
Os carros autônomos usam IA para detectar obstáculos e dirigir com segurança. Cada milha que dirigem lhes dá mais dados para melhorar suas habilidades de condução.
A Siri e a Alexa usam a IA para entender comandos de voz e prever quais respostas fazem mais sentido. Toda vez que você fala com eles, eles aprendem a melhorar a qualidade de suas respostas.
Na verdade, a IA não é apenas uma tecnologia. É um termo abrangente que engloba uma gama de tecnologias inteligentes como essas que podem aprender e melhorar por conta própria. Algumas tecnologias de IA que você pode ouvir falar são: aprendizado de máquina, visão computacional, geração de linguagem natural (NLG), processamento de linguagem natural (NLP), aprendizado profundo, redes neurais e reconhecimento de fala. Há dezenas de outros também.
Você não precisa saber todos os termos para ter sucesso com a IA. Você só precisa entender que a tecnologia alimentada por IA tem a capacidade revolucionária de aprender e melhorar por conta própria.
A capacidade de aprender e melhorar por conta própria é o motivo pelo qual a IA oferece uma enorme vantagem competitiva na publicidade.
Por que precisamos de inteligência artificial na publicidade?
A IA é uma necessidade absoluta se você quiser vencer no novo cenário da publicidade programática moderna.
Graças à internet e à publicidade programática, agora temos a capacidade de alcançar consumidores em centenas de plataformas digitais. Também temos a capacidade de segmentá-los com base em centenas e milhares de pontos de dados demográficos e comportamentais. Podemos até testar centenas ou milhares de anúncios diferentes para ver a que eles respondem melhor.
Infelizmente, os seres humanos não são bons em gerenciar nada disso.
Não se engane, somos ótimos em ser estratégicos e criativos. Isso nos serviu bem nos dias de publicidade de Mad Men, quando uma ideia inteligente e um slogan inteligente significavam que sua campanha publicitária seria bem-sucedida. Hoje, ainda somos parte integrante da estratégia e da criação de anúncios inesquecíveis.
Mas não somos bons no resto. Não podemos analisar todos os dados que temos agora com rapidez suficiente para tomar medidas para melhorar as campanhas. Não podemos gerenciar centenas ou milhares de variações de anúncios, segmentação e orçamento para obter os melhores resultados. E certamente não podemos encontrar novas oportunidades de clientes em um mar de dados.
A IA pode fazer todas essas coisas e muito mais. É por isso que as empresas com visão de futuro estão usando a IA para:
- Alocar orçamentos de publicidade, tanto em canais quanto em audiências
- Ajuste os orçamentos de publicidade automaticamente para atingir os KPIs
- Encontre novos públicos de publicidade e oportunidades de conversão
- Crie perfis de público mais ricos
- Determine e atinja as metas da campanha
- Obtenha informações sobre os gastos com anúncios, criativos e estratégias dos concorrentes
- Criar texto do anúncio
- Criar anúncio visual criativo
- Hiperpersonalize mensagens e imagens de anúncios para consumidores individuais
- Segmentação de anúncios hiperpersonalizada
- Preveja o desempenho do anúncio antes de lançar campanhas
- e muito mais
Sua empresa também pode fazer isso. No restante deste post, vamos começar com casos de uso e ferramentas para IA em publicidade.
Principais aplicações da inteligência artificial na Publicidade
Existem dezenas de casos de uso para IA em publicidade – aqui estão alguns dos mais poderosos.
1. Comprar e Colocar Anúncios Programáticos e Digitais
A publicidade de hoje depende de programática para segmentar e entregar anúncios em tempo real em toda a internet. A IA é fundamental para a infraestrutura subjacente aos produtos de publicidade em muitas plataformas, embora você nem sempre a veja. As plataformas programáticas modernas costumam usar a IA para gerenciar a compra, a venda e o posicionamento de anúncios em tempo real.
Na verdade, todas as trocas e plataformas de publicidade digital usam inteligência artificial para regular a compra e venda de publicidade em tempo real. Isso inclui trocas programáticas, redes de terceiros e publicidade em plataformas como Facebook, Instagram e Snapchat.
Você não encontrará essas trocas, serviços e plataformas revelando como seus algoritmos de IA funcionam em breve. Mas esse é o ponto: mesmo nos bastidores, a inteligência artificial determina como seus gastos com anúncios são usados, quem vê seus anúncios e quão eficazes são suas campanhas gerais. Isso significa que, se você executar publicidade paga, precisará entender a terminologia em torno da inteligência artificial e fazer as perguntas certas sobre como a IA usada pelas plataformas de anúncios pode estar afetando seus gastos.
Um exemplo muito básico disso é:
Publicidade no Facebook, especificamente frequência de anúncios e pontuação de relevância. Esses dois números são peças-chave de dados que os algoritmos do Facebook usam – sem envolvimento humano – para ditar quanto você paga e como seus anúncios são exibidos.
Você pode pensar que mostrar seu anúncio com mais frequência é bom. Mas não é. Como diz o Social Media Examiner:
Pesquisas tradicionais de publicidade mostraram que a frequência ideal de anúncios é de pelo menos três exposições dentro de um ciclo de compra da marca. As escolas de publicidade tradicionais dizem que você precisa “atingir” seu público com o mesmo anúncio tantas vezes quanto possível. No entanto, a exposição repetida no Facebook pode realmente prejudicar sua campanha.
Isso porque os algoritmos do Facebook levam em conta o feedback dos usuários. Se você mostrar seu anúncio com muita frequência e ele for mal avaliado pelos usuários, sua pontuação de relevância poderá diminuir. “Na maioria dos casos”, diz o Social Media Examiner, “quanto maior a frequência, menor a pontuação de relevância”.
Uma alta pontuação de relevância significa que é mais provável que seu anúncio seja exibido para um público-alvo do que os outros anúncios com os quais você está competindo. Isso se traduz em melhor desempenho e custos mais baixos.
Na publicidade moderna, você precisa tentar entender o algoritmo tanto quanto você entende seu público.
2. Otimizar performance e orçamento
A otimização de desempenho é um dos principais casos de uso da IA na publicidade. Os algoritmos de aprendizado de máquina são usados por soluções disponíveis comercialmente para analisar o desempenho de seus anúncios em plataformas específicas e, em seguida, oferecer recomendações sobre como melhorar o desempenho.
Em alguns casos, essas plataformas podem usar a IA para automatizar de forma inteligente as ações que você sabe que deve tomar com base nas melhores práticas, economizando tempo significativo. Em outros casos, eles podem destacar problemas de desempenho que você nem sabia que tinha.
Nos casos mais avançados, a IA pode gerenciar automaticamente o desempenho do anúncio e a otimização de gastos, tomando decisões inteiramente por conta própria sobre a melhor forma de alcançar seus KPIs de publicidade e recomendando um orçamento totalmente otimizado.
Em outro caso, existe pelo menos uma plataforma que aloca dólares de anúncios automaticamente em todos os canais e públicos, para que os seres humanos possam se concentrar em tarefas estratégicas de maior valor, em vez de adivinhar manualmente o que funciona e o que não funciona.
A segmentação do seu anúncio é tão importante quanto, se não mais do que, a cópia e a criatividade do seu anúncio.
Graças a plataformas como Facebook, LinkedIn, Amazon e Google, você tem um conjunto seriamente robusto de dados do consumidor com os quais segmentar públicos-alvo, tanto por meio de publicidade para desktop quanto para dispositivos móveis. Mas fazer isso manualmente nem sempre é eficiente.
A IA pode ajudar aqui. Sabemos de pelo menos alguns sistemas de IA que analisam seu público passado e desempenho de anúncios, pesam isso em relação aos seus KPIs e dados de desempenho em tempo real que chegam e, em seguida, identificam novos públicos que provavelmente comprarão de você.
3. Criação e gestão de ads
Existem sistemas baseados em IA que criarão anúncios para você parcial ou totalmente, com base no que funciona melhor para seus objetivos. Essa funcionalidade já está presente em algumas das plataformas de anúncios de mídia social, que usam alguma automação inteligente para sugerir anúncios que você deve executar com base nos links que você está promovendo.
Mas também existe em algumas ferramentas de terceiros, que realmente usam algoritmos inteligentes para escrever cópias de anúncios para você. Esses sistemas aproveitam o processamento de linguagem natural (NLP) e a geração de linguagem natural (NLG), duas tecnologias alimentadas por IA, para escrever cópias de anúncios que tenham um desempenho tão bom ou melhor do que a cópia escrita por humanos – em uma fração do tempo e em escala.
Exemplos no mundo real
A publicidade de IA está remodelando a forma como as marcas fazem negócios.
Empresa de equipamentos atrai os melhores talentos usando publicidade de IA
A HOLT CAT é uma empresa de equipamentos pesados que estava interessada em atrair talentos em uma linha específica de negócios. Talento limitado estava atrasando o trabalho para os clientes e desacelerando novas vendas. HOLT CAT recorreu à IA para criar uma campanha publicitária que pudesse atrair talentos de forma rápida e eficaz.
Usando dados de funcionários e a plataforma de anúncios com tecnologia AI AiAdvertising, a HOLT CAT conseguiu personalizar as mensagens de anúncios para atrair os principais candidatos a vagas abertas. Usando a ferramenta, eles também foram capazes de obter clareza sobre ROAS exatos e reduzir seu custo por contratação em 20%. Para não mencionar, a empresa contratou 270 novas pessoas desde o início do campagin – e, em média, 40% dessas contratações relatam ser influenciadas a se juntar à empresa pela publicidade.
Uma das maiores empresas de investimento do mundo usa IA para aumentar as taxas de conversão de anúncios em 15%
A Vanguard, uma das maiores empresas de investimento do mundo (US $ 7 trilhões em ativos sob gestão), recorreu à plataforma de linguagem de IA Persado para realizar publicidade altamente personalizada.
O negócio Vanguard Institutional da empresa enfrenta um ambiente de publicidade altamente regulamentado e só conseguiu exibir anúncios no LinkedIn. Devido aos regulamentos do que as empresas poderiam e não poderiam dizer em anúncios, o cenário de anúncios de serviços financeiros carecia de maneiras fáceis de se destacar.
Usando a IA da Persado, a Vanguard conseguiu hiperpersonalizar seus anúncios e testá-los em escala para ver exatamente quais abordagens ressoavam com os consumidores – um nível de personalização e teste impossível sem a IA. Como resultado, a empresa viu as taxas de conversão subirem 15%.
Empresa de comércio eletrônico obtém 3.000% de retorno sobre os gastos com anúncios usando IA
Em um exemplo de alto perfil que abordamos, um sistema de publicidade de IA ajudou uma empresa de comércio eletrônico a obter um retorno de 3.000% sobre os gastos com anúncios – enquanto reduzia os custos.
A empresária Naomi Simson, anfitriã do Shark Tank Australia, é dona de uma empresa chamada RedBalloon, que vende presentes e experiências online (pense: um Groupon focado na experiência). Ela estava gastando US $ 45.000 por mês apenas em agências de publicidade para veicular publicidade digital para a marca. Ela estava pagando mais de US $ 50 para adquirir um único cliente na época.
O desespero a levou a investigar todas as possibilidades. Ela encontrou uma ferramenta de IA para publicidade chamada Albert. A ferramenta usa IA sofisticada para analisar campanhas publicitárias e, em seguida, gerenciar segmentação, testes e orçamentos.
A ferramenta era capaz de fazer coisas que os humanos não conseguiam. Em apenas um dia, testou 6.500 variações de um anúncio de texto do Google e aprendeu com o experimento. Com o tempo, a ferramenta foi tão eficaz em aprender com os dados para melhorar o desempenho que disparou o retorno do RedBalloon sobre os gastos com anúncios. Ao mesmo tempo, a empresa estava recebendo um retorno colossal de 3.000% sobre os gastos com anúncios. Eles também reduziram os custos de marketing em 25% graças à melhoria da eficiência.
Principais ferramentas de IA na Publicidade
Aqui estão algumas das principais ferramentas de publicidade de IA para procurar campanhas publicitárias mais inteligentes e escaláveis.
1. AiAdvertising
Ferramentas como o AiAdvertising eliminam as suposições de obter ROI de seus anúncios…
A solução da empresa usa aprendizado de máquina proprietário em todas as etapas do processo de publicidade e é personalizada para os KPIs específicos de cada marca.
Como resultado, os profissionais de marketing podem prever, dimensionar e executar campanhas hiper-personalizadas. No processo, eles eliminam o desperdício e sobrecarregam o desempenho. A empresa ainda diz que pode converter o que costumava levar 24.000 horas de trabalho humano em menos de três dias de esforço.
Isso elimina a adivinhação humana e fornece insights baseados em dados e ganhos de desempenho durante cada fase de uma campanha publicitária.
2. Persado
Persado é uma plataforma de geração e decisão de conteúdo de IA que hiper-personaliza a linguagem em anúncios para aumentar as taxas de conversão em anúncios do LinkedIn, anúncios do Facebook e outros tipos de publicidade e marketing de conteúdo.
3. OneScreen
O OneScreen usa IA para entrega, segmentação e medição de anúncios fora de casa. O algoritmo de aprendizado de máquina da empresa otimiza automaticamente quais conteúdos e anúncios são exibidos ao público, eliminando as suposições da publicidade fora de casa.
4. Pathmatics
A Pathmatics usa a IA para trazer transparência e insight à publicidade.
A ferramenta mostra exatamente como seus anúncios funcionam em todos os canais e fornece inteligência competitiva sobre o desempenho dos anúncios de seus concorrentes, alimentando ideias para criação e posicionamento eficazes.
5. Beam.city
O Beam.city ajuda os clientes a adquirir clientes de forma acessível e rápida com anúncios baseados em IA em milhões de sites.
A empresa usa a IA para fazer a configuração automática de anúncios, monitoramento, aprendizado e reconhecimento de padrões de otimização. Eles também usam a IA para criar conjuntos de dados preditivos para segmentar personas com base em onde vivem e trabalham no Canadá e nos EUA.
6. Albert
Como mencionado, Albert é um jogador no espaço publicitário alimentado por IA. A plataforma de IA da empresa analisa dados em suas contas de anúncios e bancos de dados de clientes e, em seguida, usa aprendizado de máquina sofisticado para segmentar, executar e otimizar sua campanha publicitária.
7. GumGum
Outra ferramenta alimentada por IA é o GumGum, que usa a tecnologia de visão computacional para aprender com imagens e vídeos em toda a web e, em seguida, ajudá-lo a colocar anúncios nos pontos exatos em que os consumidores os verão.
Conclusão
Nesse artigo te mostrei várias aplicações e maneiras de usar a inteligência artificial na publicidade e propaganda. Existem muitas outras maneiras que ainda vamos descobrir nos próximos meses e anos uma vez que agora a velocidade de desenvolvimento na área está acelerada após o lançamento do ChatGPT.
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Divirta-se!
