A gestão do Google teria emitido um “código vermelho” com relação ao negócio de busca da empresa diante do lançamento do chatbot experimental ChatGPT criado pelo laboratório de pesquisa em inteligência artificial OpenAI.
Desde o seu lançamento, o chatbot de IA tem levado à ampla especulação de que ele poderia revolucionar várias indústrias e até mesmo substituir ferramentas como o mecanismo de busca do Google com sua capacidade de entender e gerar respostas semelhantes às humanas para uma variedade de consultas.
Enquanto os especialistas em IA observam que o bot ainda tem muito espaço para melhorias, o gerenciamento do Google declarou um “código vermelho” após o seu lançamento, segundo informou o The New York Times na quarta-feira.
O CEO do Google, Sundar Pichai, teria orientado vários grupos na empresa a redirecionar seus esforços para enfrentar a ameaça representada pelo ChatGPT no negócio de busca da empresa.
Embora o Google esteja entre as muitas empresas que ajudaram a construir o chatbot, a gigante de buscas parece preocupada com o potencial de várias empresas menores de aproveitar a tecnologia de IA.
Ao contrário dos mecanismos de busca convencionais que usam o correspondente de palavras-chave para compartilhar resultados, o ChatGPT usa algoritmos avançados e IA para entender as consultas dos usuários e a intenção por trás delas.
“O formato de diálogo permite que o ChatGPT responda perguntas subsequentes, admita seus erros, desafie pressupostos incorretos e recuse solicitações inadequadas”, observou a OpenAI em um post de blog.
O chatbot, no entanto, ainda tem algumas limitações, incluindo não poder navegar na internet ou acessar qualquer informação externa.
Seus dados de treinamento, com base nos quais fornece respostas, incluem livros, artigos e sites que vão apenas até 2021.
O chatbot de IA também às vezes fornece respostas que são factualmente incorretas, mas que parecem plausíveis, com os desenvolvedores da plataforma também reconhecendo que suas respostas são “frequentemente excessivamente verbosas” ao responder a solicitações.
O sistema pode às vezes até fornecer respostas confiantes para algumas perguntas que podem estar completamente erradas, como alguns usuários perceberam.
“Sabemos que muitas limitações ainda permanecem. Planejamos fazer atualizações regulares de modelos para melhorar em tais áreas…”
Estamos ansiosos para levar as lições deste lançamento para o desenvolvimento de sistemas mais capazes, assim como os lançamentos anteriores informaram este”, disse a OpenAI em um post de blog.
Mas, com mais de 80% da receita do Google vindo de anúncios digitais no ano passado, a empresa pode ser relutante em implementar seu próprio chatbot gratuito LaMDA, ou Modelo de Linguagem para Aplicativos de Diálogo, como competidor do ChatGPT.
“Estamos absolutamente procurando colocar essas coisas em produtos reais e em coisas que destacam mais o modelo de linguagem em vez de ficar escondido, que é onde temos usado até agora. Mas é super importante que a gente acerte isso”, disse o chefe de IA do Google, Jeff Dean, na semana passada, de acordo com o CNBC.
