L’entreprise se débarrasse des primes inutiles pour lesquelles les utilisateurs de Reddit étaient prêts à dépenser de l’argent.
Récemment, Reddit a provoqué un tollé en introduisant des prix élevés pour l’accès à son API, éliminant de fait de nombreuses excellentes applications Reddit tierces qui amélioraient considérablement l’expérience de base. L’entreprise a invoqué la volonté de devenir rentable et de perturber les racleurs GPT pour justifier cette mesure. Auparavant, l’entreprise perdait pratiquement de l’argent en fournissant et en mettant à jour l’API. La prochaine décision de Reddit peut sembler étrange, car l’entreprise a annoncé qu’elle mettrait fin aux pièces de monnaie et aux récompenses, qui constituaient probablement une source de revenus modeste mais constante pour l’entreprise.
Pour rappel, les pièces Reddit peuvent être utilisées pour bénéficier d’une expérience sans publicité avec quelques avantages supplémentaires. Les utilisateurs de Reddit peuvent convertir ces pièces en prix et les offrir à d’autres utilisateurs pour leur montrer qu’ils ont apprécié leurs messages ou leurs commentaires, leur donnant ainsi accès aux avantages gratuitement. Cependant, les pièces et les prix doivent être achetés avec de l’argent réel (ou sont distribués dans le cadre de Reddit Premium payants) et lorsqu’ils sont donnés, ils perdent une partie de leur valeur – un prix donnera au destinataire moins de pièces que ce qu’il a acheté. En théorie, cela signifie que Reddit devrait au moins gagner de l’argent.
Le membre de l’équipe produit de Reddit u/venkman01 a annoncé dans un message qu’à partir d’aujourd’hui, les pièces ne peuvent plus être achetées, tandis que les prix et les pièces existants seront disponibles jusqu’au 12 septembre 2023. L’entreprise explique qu’elle souhaite faciliter l’expérience Reddit et en faire « un lieu où la communauté donne directement du pouvoir à la communauté ». Avec plus de 50 récompenses différentes, Reddit a du mal à atteindre cet objectif avec le système actuel. Dans le même temps, l’entreprise ne propose pas de solution dans son annonce, se contentant de dire que « même si nous aimerions vous en révéler plus dès maintenant, nous sommes en train de procéder à des tests initiaux et de recueillir des commentaires, et nous ne sommes donc pas encore prêts à partager des détails officiels ».
Reddit n’a pas non plus proposé de solution pour les pièces déjà achetées par les utilisateurs de Reddit. À première vue, la valeur qui leur est attribuée disparaîtra simplement lorsque les récompenses et les pièces seront supprimées, le message indiquant explicitement : « Comme indiqué dans notre accord d’utilisation, les achats précédents ne sont pas remboursables. »
Dans les commentaires, les utilisateurs de Reddit sont mécontents de cette situation. Le commentaire le plus important à l’heure où nous écrivons ces lignes est le suivant : « Vous prenez les pièces que nous avons payées en liquide, sans aucune considération ? Vous n’allez même pas nous donner l’équivalent en temps de prime pour les pièces existantes et les pièces que nous finirons par ne pas obtenir ? »
Reddit semble éviter d’intégrer son message d’annonce, voici donc une capture d’écran du début.
D’autres utilisateurs expriment des sentiments similaires, certains spéculant que l’objectif principal est de se débarrasser du Reddit Premium gratuit. Une fois que quelqu’un a reçu suffisamment de pièces, il peut les utiliser pour s’inscrire gratuitement à Reddit Premium. Il est probable que Reddit préfère que tous ceux qui ne souhaitent pas voir de publicités doivent payer avec de l’argent réel. Il est possible que les pièces n’aient pas été achetées séparément aussi souvent que l’entreprise l’espérait, de nombreuses personnes se contentant probablement d’utiliser les pièces qu’elles reçoivent dans le cadre de leur abonnement Reddit Premium.
Reddit a déjà été confronté à des problèmes liés à des modifications de son API mal communiquées. Reddit disposait auparavant d’un écosystème florissant d’applications tierces qui s’appuyaient sur l’API gratuite pour offrir une meilleure expérience. Certaines de ces applications étaient simplement plus faciles à utiliser, mais de nombreux modérateurs et personnes souffrant de déficiences visuelles comptaient sur elles pour faciliter la modération et la navigation sur la plateforme. Paradoxalement, la plupart des développeurs de clients tiers ont reconnu que l’API ne devait pas être gratuite, mais beaucoup étaient mécontents du prix, jugé trop élevé, et du court délai entre l’annonce et la mise en œuvre.
Les utilisateurs de Reddit ont protesté contre ces changements en bloquant leurs communautés, en les mettant hors ligne ou en les marquant comme NSFW, tandis que Reddit a réagi en menaçant de remplacer et en remplaçant effectivement les modérateurs qui ne se conformaient pas à ces changements. Les récompenses n’ont jamais été l’ajout le plus populaire à Reddit, il reste donc à voir si les utilisateurs de Reddit entameront une autre protestation contre les changements.
