L’intelligence artificielle fait actuellement fureur en raison de la prolifération de générateurs d’images et de textes tels que Stable Diffusion et ChatGPT.
Nombreux sont ceux qui considèrent ces outils comme une menace pour leur emploi et, pour beaucoup, c’est peut-être vrai.
Cependant, ce n’est pas nécessairement sans précédent non plus. À mesure que de plus en plus d'emplois sont automatisés, le nombre d'emplois diminue.
Des secteurs tels que l’éducation connaissent déjà des problèmes liés à l’utilisation d’outils d’IA, et la situation ne fera qu'empirer.
Rétrospectivement, l’automatisation a été la faucheuse d’innombrables catégories d'emplois, comme sur les chaînes de production, et elle ne montre aucun signe de ralentissement.
Par exemple, les scanners de caisses automatiques ont remplacé de nombreuses caisses de supermarchés qui auraient été tenues par de vrais employés.
Même le personnel de réception des hôtels est remplacé par des machines automatisées. L’automatisation n’a rien de nouveau.
Le problème créé par les générateurs de texte comme ChatGPT ne concerne pas seulement les emplois existants ; il réside dans le fait qu’ils remplacent des emplois existants et, dans le même temps, perturbent des industries existantes d’une manière qui affecte les personnes qui n’y sont pas déjà employées.
L’une de ses principales cibles est l’éducation.
Pourquoi l’éducation est perturbée par le ChatGPT
L’éducation est déjà perturbée par ChatGPT, et ce de deux manières. Tout d’abord, les étudiants peuvent utiliser l’outil pour rédiger des dissertations, analyser des problèmes et même écrire du code pour eux.
La seconde raison pour laquelle je pense que l’éducation devra changer en tant qu’industrie est que les algorithmes de détection de l’IA ne fonctionnent pas et ne pourront probablement jamais fonctionner.
Lorsque vous utilisez un détecteur de texte d’IA, vous introduisez un texte normal dans un algorithme qui, vous en êtes sûr, vous dira si quelque chose est généré par l’IA ou non.
Étant donné que ChatGPT, Google Bard et Bing Chat se trompent parfois, pourquoi feriez-vous aveuglément confiance à un algorithme pour déterminer si un texte a été écrit par un être humain ou non ?
C’est faire beaucoup confiance à quelque chose qui n’a pas de processus défini, qui ne donne pas d’explications sur ses décisions et qui ne donne qu’un résultat de ce qu’un algorithme a décidé que le texte envoyé ressemble à quelque chose.
Voici un fait amusant : la plupart des algorithmes de détection de l’IA signaleront le premier paragraphe de la section de cet article comme ayant été rédigé par l’IA, mais je ne l’ai pas généré avec l’IA. S’il est signalé, c’est parce qu’il est simple et facile à comprendre.
Je n’ai pas utilisé de fioritures linguistiques ; je l’ai écrit de manière concise. J’ai remarqué que certains de mes paragraphes, pris au hasard dans différents articles, sont signalés comme ayant été rédigés par une IA (je peux vous garantir que ce n’est pas le cas), tandis que d’autres indiquent qu’ils ont été rédigés à 100 % par des humains.
Ainsi, si nous avons établi que les détecteurs de contenu de l’IA ne sont pas fiables, il est impossible de punir un étudiant qui utilise des outils d’IA pour rédiger une dissertation s’il échoue à un algorithme de détection inexact. Par conséquent, les étudiants qui utilisent effectivement la génération d’IA pour rédiger des dissertations ou soumettre d’autres contenus ne peuvent pas non plus être pris en défaut. Il n’y a pas de solution miracle, et il n’y a pas grand-chose à faire sans changer la façon dont l’ensemble du secteur de l’éducation évalue les performances des élèves.
D’autres secteurs sont également menacés
L’éducation n’est pas la seule industrie à risque, mais elle aura certainement l’un des résultats les plus désastreux de la prolifération de l’IA. D’autres secteurs sont également concernés, notamment l’art et le journalisme.
L’Associated Press utilise l’IA depuis près de dix ans pour ses résultats d’entreprise et pour collationner les résultats sportifs.
Depuis, d’autres sites comme CNET ont utilisé l’IA pour générer des articles contenant des informations manifestement erronées, voire des plagiats. Il est difficile de trouver un argument pour suggérer que toutes ces industries en sortiront indemnes.
C’est avec les forums et les entreprises de chatbot que les choses deviennent encore plus étranges. Si vous avez déjà parlé à un agent du service clientèle d’un fournisseur d’accès à Internet, par exemple, vous savez à quel point il peut être frustrant d’attendre que quelqu’un vous réponde.
De plus, si ChatGPT (ou tout autre modèle GPT-4 équivalent) n’est pas précis à 100 %, les agents du service clientèle ne le sont pas non plus.
Toutefois, les entreprises devront utiliser davantage de puissance de calcul pour faire fonctionner ces robots, ce qui augmentera les besoins en centres de données et en ingénieurs sur site pour les gérer, mais diminuera le nombre d'emplois d’agents d’assistance.
De nombreux points d’interrogation entourent aujourd’hui différents secteurs grâce à l’IA, et certains s’en sortiront mieux que d’autres.
L’IA ne remplacera pas tous les emplois, mais elle aura un impact sur tous les types d'emplois imaginables. Il y aura d’énormes ramifications dans divers secteurs, et nous ne pouvons pas faire grand-chose pour nous y préparer.
