Quase metade dos adultos norte-americanos acredita que os LLMs são mais inteligentes do que eles
Nova pesquisa revela ampla adoção de LLMs nos Estados Unidos, com usuários cada vez mais vendo esses sistemas como superiores intelectualmente.
Os modelos de linguagem alcançaram taxas históricas de adoção entre os adultos norte-americanos, de acordo com um estudo do Imagining the Digital Future Center. A tecnologia rompeu barreiras tradicionais, espalhando-se de maneira uniforme entre os grupos demográficos – mulheres utilizam essas ferramentas na mesma proporção que os homens, independentemente do nível de educação ou renda.
O ChatGPT domina o mercado, com 72% dos usuários escolhendo a plataforma da OpenAI. O Gemini, do Google, vem em seguida, com 50%, enquanto o Copilot, da Microsoft, atinge 39% dos usuários. Outros players significativos incluem o LLaMa da Meta (20%), o Grok da xAI (12%) e o Claude da Anthropic (9%). Esses números estão em grande parte alinhados com as estatísticas de uso de outras fontes renomadas.
A maioria dos usuários explora múltiplas plataformas de IA, com 58% tendo testado dois ou mais modelos de linguagem. No entanto, poucos investem em recursos premium – enquanto 20% utilizam versões pagas, somente 4% arcam pessoalmente com esses custos de assinatura.
A interseção entre modelos de linguagem e ferramentas de geração de imagens por IA é substancial. Dois terços dos usuários (67%) já experimentaram ferramentas de imagem como DALL-E, Midjourney, Adobe Firefly ou ImageFX. Muitos são usuários frequentes, com 18% gerando imagens com IA diariamente e 12% diversas vezes por semana.
Aprendizado pessoal supera uso profissional
O estudo revela que 51% dos usuários utilizam os modelos de linguagem principalmente para aprendizado pessoal e planejamento, enquanto apenas 24% os empregam para tarefas relacionadas ao trabalho.
A adoção profissional varia significativamente de acordo com a ocupação. Gestores, cientistas e profissionais licenciados, como professores, relatam altas taxas de uso. Além disso, trabalhadores do varejo e de serviços demonstram um engajamento surpreendentemente alto, com 62% de participação, desafiando as expectativas em relação às aplicações desses sistemas no ambiente de trabalho.
Os padrões de uso também se diferenciam conforme o perfil demográfico. Por exemplo, famílias com crianças menores de 18 anos têm maior propensão a utilizar essas ferramentas (61%) do que aquelas sem crianças (50%).
Usuários consideram os LLMs superiores à inteligência humana
Quase metade dos usuários (49%) acredita que os modelos de linguagem superam sua própria inteligência. A diferença de percepção apresenta variações significativas entre os gêneros – 30% das mulheres afirmam que os LLMs são “significativamente mais inteligentes” do que elas, em comparação com 20% dos homens.
A interação por voz tornou-se uma tendência marcante, com 65% dos usuários se envolvendo em diálogos falados com sistemas de IA que respondem com vozes realistas. Essa prática é especialmente comum em domicílios de baixa renda (76%) e entre usuários não brancos (83%).
Experiências mistas, apesar das altas taxas de satisfação
Embora 76% dos usuários expressem satisfação com os modelos de linguagem, o estudo aponta desafios relevantes. Quase um quarto dos entrevistados (23%) relatou cometer erros graves devido a informações incorretas fornecidas pelos LLMs, e 21% afirmaram sentir-se manipulados por esses sistemas.
Metade dos usuários acredita que os LLMs tornam as tarefas excessivamente fáceis ou incentivam a preguiça, enquanto mais de um terço se sente demasiadamente dependente da tecnologia. A mesma proporção descreve seu uso como uma espécie de “trapaça” ou relata sentir-se confusa diante das interações.
Além disso, os modelos de linguagem estão cada vez mais influenciando decisões importantes em diversas áreas da vida. Mais de quatro em cada dez usuários (41%) consultam os LLMs para orientações sobre desenvolvimento de carreira, enquanto 37% recorrem a esses sistemas para questões relacionadas à saúde.
A busca por novas oportunidades profissionais também se destaca, com 28% dos usuários utilizando os LLMs para auxiliar em transições de carreira. Decisões financeiras mostram influência significativa, com 25% dos usuários confiando nesses sistemas para questões monetárias importantes. Até mesmo a escolha do local onde morar agora conta com a orientação dos LLMs, sendo consultados por 18% dos usuários.
A pesquisa foi conduzida pelo SSRS, que utilizou sua plataforma Opinion Panel entre 21 e 23 de janeiro de 2025. O estudo contou com a participação de 500 adultos com experiência em modelos de linguagem (498 entrevistas online e 2 por telefone; 473 em inglês e 27 em espanhol). As respostas de 939 participantes pré-selecionados foram ponderadas para determinar a incidência geral do uso dos LLMs entre os adultos nos Estados Unidos.
