ChatGPT Connectors: Integração com Google Drive e Slack
A OpenAI iniciará em breve testes com uma funcionalidade inovadora chamada ChatGPT Connectors, que permitirá a clientes corporativos conectar aplicações como Slack e Google Drive ao ChatGPT. A nova ferramenta possibilitará que assinantes do ChatGPT Team vinculem suas contas do Google Drive e do Slack à plataforma, permitindo que o chatbot responda a consultas com base em arquivos, apresentações, planilhas e conversas realizadas nesses ambientes.
Além disso, a OpenAI projeta expandir o ChatGPT Connectors para outras plataformas, como Microsoft SharePoint e Box, em versões futuras. Segundo o documento, essa integração facilitará o acesso a informações internas de forma semelhante à consulta a conhecimentos gerais através da web.
Essa iniciativa representa mais um esforço da OpenAI para consolidar o ChatGPT como uma parte indispensável das ferramentas de software utilizadas por empresas. Apesar das reservas de algumas organizações quanto à exposição de dados sensíveis, outras já têm adotado a tecnologia de forma entusiástica, o que pode até levar executivos cautelosos a repensarem suas estratégias diante de uma concorrência acirrada com plataformas de busca corporativa baseadas em IA.
O ChatGPT Connectors, lançado em fase beta para usuários selecionados do ChatGPT Team, utiliza uma versão do modelo GPT-4o adaptada para refinar respostas com base em conhecimentos internos da empresa. Para isso, o sistema sincroniza, de forma criptografada, cópias de arquivos e conversas, permitindo a criação de um índice de pesquisa. Informações adicionais podem ser acessadas por meio de um botão de fontes, que apresenta uma lista de resultados relevantes sempre que necessário.
Em termos de segurança, o documento destaca que as permissões do Slack e do Google Drive são rigorosamente respeitadas e atualizadas continuamente. Assim, os colaboradores não poderão acessar conteúdos além do que têm autorização nessas plataformas, e os administradores poderão definir quais canais e arquivos serão sincronizados. Como resultado, diferentes respostas podem ser geradas para a mesma consulta, dependendo do acesso individual de cada usuário.
Apesar das inovações, há limitações técnicas: imagens em arquivos do Google Drive (como em Google Docs, Google Slides, PDFs, documentos do Word, apresentações em PowerPoint e textos simples) não são suportadas; o ChatGPT Connector consegue apenas ler dados em planilhas, sem realizá-las análises complexas. Além disso, o conector não acessa mensagens diretas ou em grupo no Slack, ignorando também as comunicações de bots.
Empresas interessadas em participar da versão beta devem disponibilizar cerca de 100 documentos, planilhas, apresentações ou conversas de canais do Slack. A OpenAI esclarece que, embora essas informações não sirvam diretamente para treinamento dos modelos, elas poderão ser utilizadas como base para a geração de dados sintéticos em futuros processos de treinamento, garantindo que nenhum dado sincronizado seja empregado nesse fim.
Essa novidade reforça o compromisso da OpenAI com a integração segura de inteligência artificial em ambientes corporativos, oferecendo uma solução que une o poder do ChatGPT à profundidade dos dados internos das empresas.
