O ChatGPT Search da OpenAI registrou aproximadamente 41,3 milhões de usuários mensais na União Europeia no período de seis meses encerrado em março de 2025, de acordo com dados divulgados pela própria empresa.
Esse número representa um aumento de quase quatro vezes em relação aos 11,2 milhões de usuários mensais registrados em 31 de outubro de 2024, conforme uma captura de tela arquivada em janeiro.
Esses dados foram divulgados por meio de uma notificação obrigatória nos termos da Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE, que exige que grandes plataformas online reportem métricas de usuários e esforços de moderação de conteúdo. O crescimento da plataforma reflete o aumento do interesse em ferramentas de busca baseadas em IA generativa, embora ela ainda esteja longe dos líderes em volume total de uso.
Perplexity, outro mecanismo de busca movido por inteligência artificial, registrou cerca de 15 milhões de usuários ativos mensais globalmente em 2024. Segundo a empresa, o serviço lidava com aproximadamente 400 milhões de consultas de busca por mês naquele mesmo período.
No entanto, esses números ainda se mostram pequenos em comparação com a escala do Google, cuja busca contabiliza cerca de 8,5 bilhões de consultas diárias. A gigante da tecnologia continua a integrar a IA em sua infraestrutura de busca como parte de uma estratégia de desenvolvimento mais ampla.
Curtos estudos sugerem que o sucesso das plataformas de busca generativa baseadas em IA pode prejudicar a web aberta. O tráfego gerado por chatbots e respostas produzidas pela inteligência artificial tende a ser significativamente inferior ao dos mecanismos de busca tradicionais, como o Google, o que gera preocupações quanto à visibilidade futura e ao tráfego de referência para sites independentes.
Essa mudança também indica uma concentração ainda maior do poder informacional nas mãos de algumas grandes empresas de tecnologia. À medida que os usuários passam a depender cada vez mais de resumos gerados por IA em vez de visitar fontes externas, o controle sobre quais informações são exibidas e como elas são moldadas torna-se mais centralizado.
