Candidatos a Emprego Afirmam que Podem Evitar Empresas que Utilizam IA Generativa no Recrutamento

Uma pesquisa realizada em 23 de abril pela Express Employment Professionals-Harris Poll revelou que a maioria dos candidatos a emprego dos Estados Unidos valoriza a interação humana durante o processo seletivo. Em meio ao avanço das tecnologias, 62% dos entrevistados afirmaram que considerariam não se candidatar a vagas em empresas que confiem exclusivamente na IA generativa.

Embora 78% dos candidatos reconheçam que a tecnologia pode ser útil para tarefas como a elaboração de currículos, cartas de apresentação e até a criação de perguntas para entrevistas simuladas, 73% acreditam que os riscos do uso excessivo de IA superam os benefícios. Bill Stoller, CEO da Express Employment International, destacou que “a IA é inegavelmente uma ferramenta poderosa, mas seu papel deve ser complementar ao julgamento humano, e não substituí-lo.” Segundo ele, a transparência sobre como a IA é utilizada durante o processo de recrutamento é essencial para manter a confiança dos candidatos.

Em uma amostra de 1.000 candidatos, 87% enfatizaram a importância de interagir com um ser humano durante as entrevistas, apontando que a tecnologia não consegue avaliar adequadamente habilidades interpessoais, como a compatibilidade cultural e a atitude. Do mesmo modo, 84% preferiram que uma pessoa conduzisse a entrevista inicial e revisasse seus currículos e cartas de apresentação.

O estudo também revelou diferenças de gênero no uso e na confiança em ferramentas de IA. As mulheres demonstram maior cautela: mais de 40% das profissionais em busca de emprego afirmaram nunca ter utilizado IA generativa durante sua procura, enquanto apenas 27% dos homens relataram a mesma situação.

Além disso, um relatório da ServiceNow mostrou que a maioria dos candidatos se sente desconfortável com o uso da IA para a avaliação direta dos currículos e para a tomada de decisão, preferindo que essa tecnologia seja empregada como um suporte para tarefas administrativas, como o agendamento de entrevistas e a busca por talentos. Embora a IA tenha contribuído para melhorar a eficiência no recrutamento, um relatório do LinkedIn reforça que, para elevar a qualidade das contratações, os recrutadores também precisam atuar como mentores, guiando os candidatos ao longo do processo.