Aplicativo de anotações com IA Fireflies adiciona novas formas de extrair insights de reuniões
O Fireflies.ai, aplicativo de anotações alimentado por inteligência artificial e apoiado pela Khosla Ventures, lançou nesta quarta-feira um conjunto de “mini aplicativos” específicos para diferentes domínios, capazes de extrair insights de transcrições de reuniões de forma automática.
Com a ampla disponibilidade de modelos de reconhecimento automático de voz e de IA generativa, startups de inteligência para reuniões, como Otter, Read AI, Circleback, Krisp e Granola, alcançaram um crescimento impressionante. De maneira semelhante, o Fireflies registrou uma expansão de 8 vezes na sua base de usuários e já atingiu a lucratividade, segundo o cofundador e CEO Krish Ramineni.
Para acelerar ainda mais seu crescimento, a startup está lançando mais de 200 mini aplicativos na plataforma, destinados a diversas funções e casos de uso, como vendas, marketing, recrutamento, operações e gestão, suporte e sucesso do cliente.
Entre os aplicativos, destaca-se o BANT Sales App, que extrairá detalhes como orçamento e prazos para as equipes de vendas. Outro exemplo é o Agent Performance Feedback Generator, que gerará insights sobre o desempenho de um agente de atendimento e oferecerá dicas de melhoria, além do Product Launch Planning App, que ajudará a criar uma estratégia para o lançamento de produtos.
Enquanto atualmente é possível utilizar ferramentas que, a partir de uma transcrição de reunião, permitem obter insights mediante comandos específicos, o Fireflies pretende simplificar esse processo com seus mini aplicativos, eliminando a necessidade de tais comandos.
“O tempo necessário para extrair insights de uma conversa após uma reunião é considerável”, afirmou Ramineni. “Queremos reduzir essa lacuna com esses aplicativos. Com eles, o Fireflies pode iniciar as ações imediatamente após a reunião, tornando as pessoas mais produtivas.”
Os usuários ainda podem optar por encaminhar os resultados desses mini aplicativos para outras plataformas por meio de integrações com Salesforce, HubSpot, Asana, Jira, BambooHR, Greenhouse, Slack e Microsoft Teams. Por exemplo, o anfitrião de uma reunião pode compartilhar um resumo com um gestor no Slack assim que a reunião terminar.
Além disso, o Fireflies permite que os usuários implantem esses aplicativos de forma pontual em cada reunião e também criarem seus próprios aplicativos para obter resultados personalizados. No futuro, será possível compartilhar esses aplicativos dentro de grupos de usuários.
Para complementar os mini aplicativos, o Fireflies está aprimorando o acesso ao conhecimento sobre as reuniões com a introdução de um breve resumo que informa sobre os participantes e as organizações presentes. Ramineni também mencionou que a empresa tem testado a inclusão de “gêmeos digitais” dos usuários nas reuniões, os quais poderiam responder a consultas básicas, de forma semelhante às experiências já testadas em alguns aplicativos de videoconferência.
