À medida que a guerra comercial se intensifica, a Hence lança um “consultor” de IA para ajudar empresas a gerenciar riscos
As tarifas impostas pelo presidente Donald Trump evidenciaram o crescente risco geopolítico a que quase todas as empresas estão expostas. Com a evolução de um cenário repleto de negociações imprevisíveis, torna-se cada vez mais claro o quão desafiador é para empresas, organizações sem fins lucrativos, consultorias e escritórios de advocacia acompanhar as rápidas mudanças do dia a dia.
“Estamos submersos em atualizações comerciais a cada hora de todos os dias”, afirmou Matthew Oresman, sócio-gerente londrino da Pillsbury Winthrop Shaw Pittman, um escritório de advocacia global. A firma, cujos clientes vão desde multinacionais e indivíduos de alto patrimônio a empresas dos setores de tecnologia, energia e inteligência artificial, tornou-se uma das primeiras a adotar o novo produto de software da startup com sede em Londres, cuja solução, denominada Hence Global, utiliza IA para auxiliar organizações no monitoramento de riscos geopolíticos e empresariais.
A ferramenta cumpre duas funções principais. Em primeiro lugar, ajuda empresas de todos os tamanhos a acompanhar riscos e fornece orientações sobre ações para mitigá-los. Em segundo lugar, auxilia prestadores de serviços, como consultorias e escritórios de advocacia, a gerar análises relevantes sobre o cenário global para seus clientes.
Sean West, CEO e cofundador da Hence AI (anteriormente Known como Hence Technologies), compara o Hence Global a um “consultor empresarial potenciado por IA que anda lado a lado com você”. Com apenas US$ 1.500 por ano para o produto básico, a solução é consideravelmente mais acessível do que os serviços de um consultor típico.
West ressaltou que a missão da empresa é democratizar o acesso a essas informações, destacando que organizações como startups e ONGs não podem custear consultas constantes a advogados ou investir meio milhão de dólares em contratos de consultoria. Ele pontuou que, embora grandes empresas tenham condições de adquirir conselhos caros e que os mais ricos sempre buscarão os profissionais mais capacitados, a maior parte do mercado pode, de fato, ser atendida por meio da tecnologia.
Com uma bagagem que inclui o cargo de vice-CEO global na consultoria geopolítica Eurasia Group, West também é autor do livro “Unruly: Fighting Back when Politics, AI, and Law Upend the Rules of Business”. Um dos cofundadores, Steve Heitkamp, reúne experiência em risco político e contraterrorismo, tendo trabalhado na Palantir.
O Hence Global é construído sobre a plataforma Foundry, da Palantir, e uma plataforma de Inteligência Artificial que possibilita à startup combinar diferentes modelos de IA para compreender, resumir e analisar informações relevantes conforme as necessidades específicas e o setor de cada cliente. O sistema agrega dados a partir de manchetes de notícias (apenas as manchetes, acompanhadas de um link para a fonte), da Wikipedia, dos registros da Comissão de Valores Mobiliários, de comunicados à imprensa e de outras informações públicas, como listas de sanções ou dados do Banco Mundial.
Um exemplo de briefing diário gerado pelo Hence Global demonstra como o produto pode impactar o dia a dia das organizações. No caso de uma empresa fictícia de infraestrutura para criptomoedas, que oferece pagamentos em stablecoin, custódia de criptoativos e inteligência regulatória, o sistema identificou que a guerra comercial de Trump ocasionou volatilidade no mercado, afetando o valor do Bitcoin e de outros ativos do setor.
“Basicamente, o sistema executa o trabalho que um analista de nível intermediário realizaria em minha organização”, explicou West, acrescentando que levaria o dia inteiro para que esse analista produzisse um relatório que o Hence Global gera em apenas um minuto.
O briefing diário do Hence Global é extremamente útil para que companhias compreendam seus riscos geopolíticos e empresariais, mas também beneficia prestadores de serviços que acompanham essas informações para os seus clientes. Um diferencial importante ocorre quando o cliente solicita o monitoramento de uma empresa: o sistema questiona se essa empresa é cliente, concorrente ou fornecedora, permitindo que a plataforma ajuste a forma de fornecer os dados e análises.
“Estávamos desesperados por ferramentas capazes de sintetizar informações, ajudar na elaboração de alertas para clientes e fornecer aquele núcleo essencial de dados que pode ser complementado com nosso conhecimento jurídico”, comentou Oresman. “Existe uma verdadeira avalanche de informações por aí. Dispor de algo como isso transforma essa enxurrada em uma fonte controlada, permitindo que façamos algo realmente útil.”
Mesmo estando no mercado há poucos meses, o cenário imposto pelas tarifas de Trump já tem atraído novos clientes, sem contar os que já faziam parte da base, entre os quais estão empresas dos setores de viagens, capital e investimentos, entre outras.
Rohitesh Dhawan, CEO do Conselho Internacional de Minerais e Mineração, explicou que utiliza o Hence Global para acompanhar o sentimento do mercado e as políticas governamentais. “Tentamos mostrar ao mundo que é possível produzir mineração de forma responsável. Para isso, é preciso estar em sintonia com o pulsar da sociedade, compreender as preocupações e os temas em alta, e é por isso que recorremos ao Hence Global, pois tudo anda acontecendo com tanta rapidez.”
Dhawan comparou o uso do Hence Global ao funcionamento de serviços de entregas sob demanda, destacando que produtos desse tipo não eram percebidos como necessários até que aparecessem e facilitassem o cotidiano. Ele ressaltou que negócios em indústrias de base de recursos — como a agricultura ou o setor de óleo e gás —, bem como empresas altamente reguladas ou que dependem fortemente da imagem pública, como startups de tecnologia, são os que mais se beneficiam do monitoramento contínuo proporcionado pelo aplicativo.
“Esse tipo de monitoramento constante é algo que não realizávamos antes. O que o Hence Global está fazendo por mim, como CEO, é agilizar o acesso ao essencial”, concluiu Dhawan.
O Hence Global é o segundo produto da startup, que já havia lançado o Hence Legal, uma solução para gerenciamento de consultorias externas, administração de casos e gestão de litígios. A equipe da Hence AI, distribuída entre o Reino Unido, Ruanda, Estados Unidos e Holanda, já captou cerca de US$ 5,2 milhões e está em busca de investidores alinhados à sua missão para ampliar essa solução.
Quando questionado sobre a possibilidade de ser adquirida por grandes instituições de pesquisa, consultorias ou escritórios de advocacia, West afirmou que a equipe tem pouco interesse em se integrar a uma organização única. “Estamos buscando grandes desafios. A grande oportunidade aqui é atender pessoas que atuam globalmente, mas que não têm acesso a consultorias especializadas, o que dificilmente seria prioridade para um grande prestador de serviços corporativos.”
